تاثیر بازاریابی هوشمند درصنعت گردشگری ایران

هدف پژوهش حاضر « تاثیر بازاریابی هوشمند درصنعت گردشگری ایران» است؛ بازاریابی هوشمند به عنوان یک رویکرد نوین در صنعت گردشگری ایران، تاثیرات قابل توجهی بر کیفیت خدمات، سیاست گذاری های بازاریابی و تجربه گردشگران داشته است. این نوع بازاریابی با بهره گیری از داده های بزرگ و تحلیل های پیشرفته، به کسب وکارهای گردشگری این امکان را می دهد که نیازها و انتظارات واقعی مشتریان را شناسایی کرده و خدمات خود را بهبود بخشند. بهبود کیفیت خدمات از طریق نظرسنجی ها، تحلیل رفتار مشتری و استفاده از فناوری های نوین، منجر به افزایش رضایت گردشگران شده است.روش پژوهش برحسب هدف، کاربردی؛ برحسب نوع داده، کمی؛ برحسب زمان گردآوری داده، مقطعی و برحسب روش گردآوری داده ها و یا ماهیت و روش پژوهش، توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق جامعه تقریبی ۴۰۰۰۰ نفری در استان تهران بود، و طبق فرمول کوکران ۳۸۱ نفر که شامل صاحبان ، کارکنان و مدیران شرکت های تورهای مسافرتی در شهر تهران می باشد که از روش نمونه گیری تصادفی ساده انجام شد ه است. براین اساس تعداد تحلیل در بخش کمی، داده ها، بر اساس تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزار معادلات ساختاری AMOS به تحلیل ساختار عاملی مدل پرداخته شد؛. نتایج پژوهش نشان داده شده است که بازاریابی هوشمند درصنعت گردشگری ایران شامل کیفیت خدمات، سیاست گذاری بازاریابی و تجربیات گردشگری بوده است.

کلیدواژه ها:

آمیخته بازاریابی ، بازاریابی ، توسعه فرهنگی ، صنعت گردشگری