بررسی تاثیر حمایت درک شده مدیریت بر عملکرد با نقش میانجی حمایت سازمانی درک شده و رفتار شهروندی سازمانی و نقش تعدیلگری تجسم از مدیریت

در دنیای پررقابت کنونی سازمان ها پیوسته در جستجوی شیوه های جدیدی برای حداکثر کردن عملکرد و تلاش کارکنانشان هستند و از سوی دیگر که بهبود عملکرد شغلی کارکنان سازمان ها می تواند نقش مهمی در موفقیت سازمان ها ایفا نماید. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر حمایت درک شده مدیریت بر عملکرد با نقش میانجی حمایت سازمانی درک شده و رفتار شهروندی سازمانی و نقش تعدیلگری تجسم از مدیریت در آموزش و پرورش استان قزوین می باشد. پژوهش مورد نظر هدف کاربردی و از نظر نوع توصیفی-پیمایشی، از نظر ماهیت داده ها کمی و از حیث روابط بین داده ها همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش کارکنان و معلمان استان قزوین با حداقل مدرک تحصیلی لیسانس و ۵ سال سابقه کاری بودند. برای تعیین حجم نمونه از فرمول تکنیک معادلات ساختاری (بین ۵ و ۱۵ برابر گویه ها) استفاده شد، لذا ۳۱۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری در این پژوهش، نمونه گیری تصادفی ساده بود. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه بود این پرسشنامه دارای ۳۱ سنجه می باشد. اندازه گیری امتیازات پرسشنامه فاصله های و بر اساس مقیاس ۵ گزینه ای لیکرت می باشد. در این تحقیق برای سنجش اعتبار پرسشنامه از اعتبار محتوا و اعتبار سازه استفاده می شود. جهت بررسی فرضیات تحقیق از تکنیک معادلات ساختاری در نرم افزار SmartPLS استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها نشان دادند حمایت درک شده مدیریت بر حمایت سازمانی درک شده تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین حمایت سازمانی درک شده بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد. عملکرد نیز تحت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی است. رفتار شهروندی سازمانی در تاثیر حمایت سازمانی درک شده بر عملکرد و همچنین حمایت سازمانی درک شده در تاثیر حمایت درک شده مدیریت بر رفتار شهروندی سازمانی نقش میانجی دارد. تجسم از مدیریت در تاثیر حمایت درک شده مدیریت بر حمایت سازمانی درک شده نقش تعدیلگری دارد.

کلیدواژه ها:

حمایت درک شده مدیریت ، تجسم از مدیریت ، حمایت سازمانی درک شده ، رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد