طراحی و تببین الگوی اخلاق سازمانی براساس متون دینی اسلام

هاجر معمائی; بیژن عبدالهی; محمد حسین موسوی پور; سعید جعفری نیا

طراحی و تببین الگوی اخلاق سازمانی براساس متون دینی اسلام

فایل این در 228 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل

من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این :

https://civilica.com/doc/2243966

چکیده :

هدف: پژوهش حاضر با هدف طراحی و تبیین الگوی اخلاق سازمانی براساس متون دینی اسلام صورت گرفت. جهت طراحی الگوی اخلاق سازمانی ابتدا ابعاد و نشانگان اخلاق سازمانی تنظیم گردید و سپس پیشایندها و پیامدهای الگو مشخص گردید و نهایتا با تایید اعتبارسنجی الگوی طراحی شده، اهداف مطالعه محقق گردید. روش شناسی پژوهش: روش تحقیق در این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از حیث ماهیت داده های گردآوری شده،کیفی از نوع اکتشافی بوده است. به منظور دستیابی به هدف مذکور ابتدا ابعاد اخلاق سازمانی مبتنی بر متون دینی اسلام شناسایی و کدگذاری و مقوله بندی شد. سپس با روش تحلیل محتوای کیفی استقرائی به طراحی الگوی اخلاق سازمانی مبتنی بر متون دینی اسلام پرداخته شد و نهایتا با اعتبارسنجی نتایج پژوهش الگوی نهایی طراحی شد. جامعه آماری مطالعه مبتنی بر ادله اربعه در نظر گرفته شد و برای حفظ اشتراک بین قرائت های مختلف دینی و رفع ابهامات نهایتا از قرآن بعنوان منبع اصلی استفاده شد. نمونه گیری هدفمند برای انتخاب صورت گرفت و سوره های نور، مائده، اسراء، یوسف، احزاب، و حجرات انتخاب گردید و از طریق ۱۷ کتاب تفسیر بررسی های مطالعه صورت گرفت. در بخش ابعاد و نشانگان ۶۴ آیه مورد کندوکاو قرار گرفت و در تنظیم پیشایندها و پیامدها ۴۹۷ آیه بررسی شد. یافته ها: مفهوم شناسی اخلاق سازمانی مبتنی بر متون دینی اسلام شامل بعد فردی با دو مقوله ثانویه رفتار فردی و باور و اعتقاد و بعد اجتماعی با دو مقوله ثانویه تعاملات بین فردی و تصمیمات سازمانی حاصل شد. پیشایندهای الگو در سه مقوله ویژگی های فردی، هنجارهای اجتماعی ، و خط مشی سازمانی و پیامدها در دو مقوله فردی و اجتماعی استخراج گردید. نتایج: مفهوم شناسی اخلاق سازمانی مبتنی بر متون دینی اسلام این است که ارزش های فردی و اجتماعی مبتنی بر دین مبین اسلام است که مورد پذیرش از سوی افراد معرف سازمان باشد و جهت استخدام و ارزیابی و ارتقا در سازمان مورد توجه قرار می گیرد. پیشنهاد می شود از الگوی طراحی شده در سازمان های مختلف با تنظیم دستورالعمل های مناسب استفاده شود و به افزایش کارایی و کاهش فساد اداری پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

اخلاق سازمانی ، اخلاق اسلامی ، مدیریت اسلامی ، فساد اداری

نویسندگان

هاجر معمائی

کارشناس مسئول پژوهش دانشگاه علوم پزشکی تهران

بیژن عبدالهی

استاد

محمد حسین موسوی پور

استاد

سعید جعفری نیا

استاد

مراجع و منابع این :

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود لینک شده اند :

آقازاده، ج.، و بیگی، ج. (1395). تدابیر پیشگیرانه نظارتی و ...
آکوچکیان، ا. و دستجانی، ر. (1393). اصول نظریه جامع تجربه ...
ابراهیم پور، ح. (1393). بررسی رابطه اخلاق کاری با رفتار ...
ابطحی، ح. (1383). مدیریت منابع انسانی. کرج: موسسه تحقیقات و ...
ابن شعبه، ح. ؛ حسن زاده، ص. (1382). تحف العقول ...
ابن مسکویه، ا. ب. ی. (1371). تهذیب الاخلاق و تطهیر ...
اخلاق کاربردی، معنا و مفهوم [مقاله کنفرانسی]
اخوت،ا.(1392). دوره های رشد تفکر اجتماعی(1): رشد، پیش از تولد ...
اردلان، م.، قنبری، س.، فیضی، ک.،سیف پناهی، ح.، و زندی، ...
نقش اخلاق کاری اسلامی در فرهنگ و تعهد سازمانی [مقاله ژورنالی]
اصفهانی، ر.،(1392). المفردات الافاظ القرآن. مترجم: حسین خداپرست. قم: نوید ...
افجه، ع. ا. (1393). مبانی فلسفی و تئوریهای رهبری و ...
امینی فسخودی، ع. (1387). پویایی اخلاق تجاری: تابعی از فرهنگ ...
ایمانی،م.، و نوشادی، م. (1390). تحلیل محتوای کیفی. پژوهش، 3(2)،صص. ...
باقی نصرآبادی، ع. (1393). نقش اخلاق حرفه ای در موفقیت ...
بدری گرگری،ر. (1393). تاثیر جهت گیری های مذهبی و روش ...
بدیعی، ن. (1380). تحلیل محتوا. تهران: اداره کل تبلیغات. ...
بهشتی، م.، نودهی، ر.،(1396). بررسی مفهوم توکل وآثارآن برزندگی اجتماعی ...
بورقانی فراهانی،س. (1391). اخلاق حرفه ای(2). اصلاح و تربیت، 126(10)، ...
بیهقی، ا. ح. (1424). السنن الکبری.بیروت: دارالکتب العلمیه. چاپ سوم، ...
پاینده، ا.،(1383). ترجمه نهج الفصاحه.تهران: انصاریان. ...
پسندیده، ع.، (1391). چیستی «حسن خلق» و چگونگی تاثیر آن ...
پورعبداله، ا.، نجات، س.، نوروزیان، م.، و مجدزاده، س. (1389). ...
تبریزی، م. (1391). تحلیل محتوای کیفی از منظر رویکردهای قیاسی ...
ترمذی، م.(1397). الجامع الصحیح و هو سنن الترمذی. ترجمه: محمدرضا ...
تهرانی، م.(1395). اخلاق ربانی: مبانی علم اخلاق.تهران: موسسه فرهنگی پژوهشی ...
ثناگویی زاده، م.،(1398). چیستی مشاوره اسلامی(مبانی، مفاهیم و اصول). رویش ...
جزایری، م. (1388). مبانی اخلاق نظری از دیدگاه ابن مسکویه. ...
جعفری، یعقوب. (1381). تفسیر کوثر (ج 6). قم - ایران: ...
جمهوری، ریاست. (1388). منشور اخلاقی و اداری در استخدام کارمندان ...
جوادی آملی،ع.(1386). شمس الوحی تبریزی (سیره عملی علامه طباطبایی). قم: ...
جوادی آملی،ع. (1387). مبانی اخلاق در قران. چاپ دهم. قم: ...
چناری، و.، سیدی، پ.،(1397). اولویت بندی شاخص های مورد نیاز ...
حائری شیرازی.(1361). اخلاق در اسلام. تهران: مرکز فرهنگی علامه طباطبایی. ...
حرانی، ا.، (1380). تحت العقول عن آل الرسول علیهم السلام ...
حرعاملی، م.،(1390). جهاد با نفس. (مترجم: محمدجواد مولوی نیا). تهران:مبین ...
تبیین رابطه بین اخلاق کار و رفتار غیرمولد [مقاله ژورنالی]
حسن زاده، ر. (1390). روشهای تحقیق در علوم رفتاری. تهران: ...
حسینی، ل. (1390). اخلاق حرفه ای در آموزه های اسلامی. ...
حسینی،ن.، و عباسی، ع. (1391). راهکارهای نهادینه کردن اخلاق حرفه ...
حسینیان، س. (1385). اخلاق در مشاوره و روانشناسی. تهران: انتشارات ...
حقیقتیان، م.، و صالحی،و. (1393). رابطه بین دینداری و اخلاق ...
خامنه ای، س. ع. (1380). فرمان هشت ماده ای به ...
خامنه ای، س. ع. (1383) بیانات در دیدار با مسئولان ...
خامنه ای، س. ع. (1389) بیانات در بازدید از توانمندی ...
خان محمدی، ه.، و خاشعی، و. (1395). واکاوی ارزشهای اخلاق ...
خداد حسینی، س.، و فرهادی نژاد، م. (1380). بررسی فساد ...
طراحی مدل رفتار اخلاقی کارکنان با تاکید بر نقش ارزش های اخلاقی سازمان [مقاله ژورنالی]
خرمشاهی، ب.(1360). درباره تفسیر المیزان. تهران: نشر دانش. ...
خرمشاهی، ب.(1393). دانشنامه قرآن و قرآن پژوهی خرمشاهی. تهران:دوستان. ...
خواستار، ح.(1388). ارائه روشی برای محاسبه پایایی مرحله کدگذاری در ...
خوئینی، غ.، و رحیمی، ا. ح. (1395). بررسی عملی وضعیت ...
دانایی فرد، ح.، آذر، ع.، و الوانی،س. (1394). روش شناسی ...
دانایی فرد، ح.، الوانی، س.، وآذر، ع. (1394). روش شناسی ...
دانایی فرد، ح.، و امامی، س. (1386). استراتژی های پژوهش ...
درایتی، مصطفی. (1366). ترجمه تصنیف غرر الحکم و درر الکلم ...
دشتی، م.،(1387). ترجمه نهج البلاغه. تهران: منشور وحی. ...
دلشادتهرانی، م. (1383). سیره نبوی( منطق عملی). چاپ اول. تهران: ...
دهخدا، ع.،(1377). لغت نامه دهخدا(16ج). تهران:دانشگاه تهران. ...
رابینز، ا.،(1397). مبانی رفتار سازمانی. مترجم: علی پارسائیان و سید ...
رامیار، م.(1398). تاریخ قرآن. تهران: شرکت چاپ و نشر بین ...
رجبی پور میبدی، ع.، و دهقانی فیروزآبادی، م. (1395). رابطه ...
رحیمی پردنجانی، ط.، و محمدزاده ابراهیمی، ع. (1396). طراحی و ...
رضائیان، ع.(1394). مبانی و رویکردهای مدیریت خویشتن( مدیریت رفتار سازمانی ...
رفیعی, م., علی احمدی, ع., موسوی, م., و کرمانی, م. ...
رفیعی، م.، غفاری، ه.، کریمی، ح.،(1399). بررسی نقش تقوا در ...
روابط عمومی سازمان امور اداری و استخدامی کشور.(1364). مدیریت اسلامی( ...
زبانی شادباد،م.، حسنی، م.، و قاسم زاده علیشاهی، ا. (1396). ...
زرندی، س.، و معدنی، ج. (1395). طراحی و تبیین مدل ...
ساجدی، ا. (1390). مناسبات دین و اخلاق. معرفت اخلاقی، 3،صص. ...
سطوتی، ه. (1393). آیا مبارزه با فساد امکان پذیر است؟؛ ...
سلطانی،م. (1381). مدیریت اخلاق در سازمان. ماهنامه تدبیر، 14(132). ...
سیدی نظرلو، س.، و طبسی، س. ز. (1396). اخلاق حرفه ...
سید عبودی، س.،(1378). بررسی برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک در ...
سید نقوی، م ع.، رفعتی آلاشتی، ک.(1396). مدیریت رفتار سازمانی ...
شمالی، م ع.،(1389). علم اخلاق و فلسفه اخلاق؛ تاملی درباره ...
شیخ صدوق، ا.، (1377). معانی الاخبار. ترجمه عبدالعلی محمدی شاهرودی. ...
شیخ صدوق، ا.، (1385). من لا یحضره الفقیه‬. ترجمه: محمدجواد ...
شیخ طبرسی، ا.، (1387). تفسیر مجمع البیان. ترجمه: علی کرمی. ...
صادقی، ا. (1395). طراحی و تبیین مدل تبلیغات اثربخش با ...
صدر، س. ح.(1370). تاسیس الشیعه لعلوم الاسلام. تهران: افست. ...
صحتی، م.،(1388). حیدرانه ها. تهران: پرتو خورشید. ...
طاهری دمنه، م.، زنجیرچی، س.، و نجاتیان قاسمیه ، م. ...
طالقانی،س.م.ع.، (1389). تفسیر پرتوی از قرآن. تهران: موسسه مطالعات تاریخ ...
طباطبایی، س. م. ح.(1382). ترجمه تفسیر المیزان. ترجمه سید محمدباقر ...
طباطبایی، س. م. (1391). اصول فلسفه و روش رئالیسم. چاپ ...
راهبردهایی برای ارتقاء دقت علمی در تحقیقات کیفی [مقاله ژورنالی]
طباطبایی موتمنی، م.، طهماسبی پور، ف.(1391). نگاهی به پیشینه تاریخی ...
طوسی، م.ح.(1409ه.ق). التبیان فی تفسیر القرآن. مکتبه الاعلام الاسلامی. ...
عابدی جعفری، ح.، تسلیمی، م.، فقیهی، ا.، و شیخ زاده، ...
عباس زاده، م.(1391).تاملی بر اعتبار و پایایی در تحقیقات کیفی. ...
عباسی، م.،و فیضی،ط. (1392). سازمان اخلاقی و تاثیر آن بر ...
عطاران طوسی، ع.(1390). نقش و حقوق کارکنان در سازمان ها ...
عندلیب، ح. (1397). کارکردهای نماز از منظر اسلام و روان ...
غلامی، ع. (1388). اخلاق سازمانی: مشکلات، موانع و راه کارها. ...
فرامرز قراملکی، ا. (1388). اخلاق حرفه ای در تمدن ایران ...
درآمدی بر روش تحقیق مطالعه موردی [مقاله کنفرانسی]
فرزین آبدهگاه، ا. (1388). سنجش تفکر استراتژیک براساس الگوی جین ...
فقیهی، ا.، و رضایی منش، ب. (1384). اخلاق اداری: سیری ...
فعال عراقی نژاد، حسینی(1379). مفسران معاصر/ تفسیر نمونه آیت الله ...
بررسی منشور اخلاقیات سازمانی با بهره گیری از کلام امیرمومنان در نهج البلاغه [مقاله کنفرانسی]
قاسم زاده علیشاهی، ا.، حیدری زاده، ز.، و حسنی، م. ...
قاسمی،غ. (1395). تدابیر بازدارنده علیه مفاسد اقتصادی در پرتو کنوانسیون ...
قائدی،م.، و گلشنی، ع. (1395). روش تحلیل محتوا، از کمی ...
قرائتی، م. (1388). تفسیر نور. تهران: مرکز فرهنگی درسهایی از ...
قراملکی، ا. ف.،(1393). اخلاق حرفه ای نگارش نو. قم: نشرمجنون. ...
قربانی زاده، و.، شریف زاده، ف.، حسین پور، د.، مروج، ...
قریشی، س.ع.(1377). تفسیر احسن الحدیث. تهران: بنیاد بعثت. ...
قلی پور، ر. ا. (1392). چالش های نظام اداری: بررسی ...
قنبری، م.، باقری باغان، ف.، و تیمورزاده، و. (1393). رابطه ...
کاظمی، ع.،کنجکاو منفرد، ا.، محمودمیمند، م.، و کنجکاو منفرد، ع. ...
کاشانی، ف.،(1379). راه روشن: ترجمه المحجه البیضاء فی تهذیب الحیاء. ...
کرسول، ج. (1392). طرح پژوهشی: رویکردهای کیفی، کمی وترکیبی (ترجمه ...
کرسول، ج.، و کلارک، و. پ. (1390). روش های پژوهش ...
کریمی، ن. (1395). حکم اخذ وجه مازاد بر تعرفه توسط ...
کلینی، م. ی. (1365). الکافی. تهران؛ دار الکتب الاسلامیه. ...
کوربین، ج.، و استراس، آ. (1393). اصول روش تحقیق کیفی: ...
گل افشانی، ن.(1387). مفهوم اعتبار(پایایی) و روایی در تحقیق کیفی. ...
گل پرور، م.، و نادی، م. (1390). نقش میانجی وفاداری ...
مجلسی،م.ب.(1363). بحارالانوار (ترجمه سید ابوالحسن همدانی موسوی). تهران: انتشارات اسلامیه. ...
محمدخانی، م.، بلالی، ا.، و محمدی، ا. (1392). تاثیر عوامل ...
محمدی ری شهری، م.(1386). میزان الحکمه. قم: دارالحدیث. ...
محمدپور، ا.(1389)، ارزیابی کیفیت در تحقیق کیفی: اصول و راهبردهای ...
مخمل باف، ا. (1395). نقش اخلاق در ارتقای سلامت نظام ...
مشایخی، م. (1390). مبانی اخلاق کار از دیدگاه امام علی ...
مشبکی، ا. (1391). سیمای سازمان- مروری بر اثر ارزشمند گرت ...
مقدس، ح.، کارخانه، ج.(1399). ایمان به وعده های الهی و ...
مطهری، م. (1389). کلیات علوم اسلامی: اصول فقه - فقه. ...
مطهری،م. (1390). فلسفه اخلاق. تهران:صدرا. ...
مکارم شیرازی،ن.(1380). تفسیر نمونه. تهران: دارالکتب الاسلامیه. ...
معارفی، غ. (1388). بررسی مبانی اخلاق پزشکی در اندیشه شیعی ...
معرفت،م.ه.(1380). تفسیر و مفسران. قم: موسسه فرهنگی التمهید. ...
معمار،ث.،(1393). تحیل جامعه شناختی مفهوم عدالت از دیدگاه حضرت علی ...
مغنیه، م ج. (1378). ترجمه تفسیر کاشف. (مترجم: موسی دانش). ...
مقیمی،س. (1387). اخلاق سازمانی؛ جوهره فرهنگ سازمانی کارآمد. مدیریت فرهنگ ...
منصور، ص. (1394). بازبینی نظام اخلاق اداری با تکیه بر ...
تحلیلی بر اخلاق اجتماعی در دعای مکارم الاخلاق( صحیفه سجادیه) [مقاله کنفرانسی]
منصوری لاریجانی، ا. (1393). رساله حقوق امام سجاد علیه السلام ...
موسوی، س. (1396). اخلاق تربیت در سبک زندگی اسلامی. پژوهش ...
موسوی کاشی، ز.، پورمحمدی رودسری، ر.، جعفری، ح.، صیاد، آ.، ...
موغلی، ع.، سیدجوادین، س.، احمدی، س. ا.، و علوی، آ. ...
تحلیل محتوای کیفی درآیین پژوهش : ماهیت،مراحل و اعتبارنتایج [مقاله ژورنالی]
میریان، ف.، صمدانیان، م.،(1388). هنجارهای اجتماعی از دیدگاه نهج البلاغه. ...
نجف پور، ف.(1397). آثار نماز در اخلاق فردی. دو فصلنامه ...
نراقی، م. ب. ا. ذ. (1381). جامع السعادات. بیروت - ...
نصیری، ع. ا.، و حسینی، ن. (1392). ارزشهای اخلاقی موثر ...
نقیب زاده، م.، و نوروزی، ر. (1389). تحلیلی بر اهداف ...
نیروفروز، م. (1395). اخلاق اداری، بایدها و نبایدها. www.niroofroz-magazine.blogfa.com/post/6 ...
رابطه پایبندی کارکنان به معیارهای اخلاقی با فساد اداری و ارائه الگو [مقاله ژورنالی]
هدایتی، ع. ا.، برجعلی زاده، ر.، و اله بداشتی، ن. ...
هرسی، پ.، بلانچارد، ک. (1394). مدیریت رفتار سازمانی: کاربرد منابع ...
هولمز،ر. (1394). مبانی فلسفی اخلاق(ترجمه مسعود علیا). تهران: ققنوس. ...
هومن، ح. (1380). تحلیل داده های چند متغیری در پژوهش ...
واثق، ق.ع.،(1388). معیارهای شایسته سالاری در اسلام. معرفت. 18(144).صص. 71-96. ...
وانانی، ا.،نیکراهان،ل.، صدوقی، م.(1398). اثربخشی آموزش «قدرشناسی مبتنی بر قرآن» ...
یاوری، و. (1391). طراحی مدل مفهومی مدیریت عملکرد سازمانی برای ...
Abbasi, A., & Rana, A. (2012). Impact of Islamic work ...
Abdullah, A., & Halim, F. W. (2016). The influence of ...
Batts, C. F. (1998). Making ethics an organizational priority. Healthc ...
Belgrave, L. L., & Seide, K. (2018). Grounded Theory Methodology: ...
Bowen, S. A., Hung-Baesecke, C.-J. F., & Chen, Y.-R. R. ...
Briker, R., Walter, F., & Cole, M. S. (2020). The ...
Brown, M. T. (2005). Corporate integrity: rethinking organizational ethics, and ...
Bommer, M., Gratto, C., Gravander, J., & Tuttle, M. (1987). ...
Chabon, S. (2011). Ethics at work: issues and insights across ...
Chen, T., Hao, S., Ding, K., Feng, X., Li, G., ...
Cooper, T. L. (2004). Big questions in administrative ethics: A ...
Ferrari, A., Manotti, P., Balestrino, A., & Fabi, M. (2018). ...
Fisher, J., & Bonn, I. (2007). International strategies and ethics: ...
Gbadamosi, G. (2004). Academic ethics: What has morality, culture and ...
Graf Lambsdorff, J. (2005). Determining trends for perceived levels of ...
Graneheim, U. H., & Lundman, B. (2004). Qualitative content analysis ...
Hammersley, M. (2016). Reading ethnographic research. Routledge. ...
House, D., & Raja, M. K. (2020). Phishing: message appraisal ...
Hsieh, H.-F., & Shannon, S. E. (2005). Three approaches to ...
Jeon, H. S.,(2013). The Influence of organizational ethics on job ...
Kenny, N. P., Downie, J., Ells, C., & MacDonald, C. ...
Key, S., & Popkin, S. J. (1998). Integrating ethics into ...
Koh, H. C., & El'Fred, H. (2001). The link between ...
Kohlberg, L. (1976). Moral stages and moralization. Moral development and ...
Lagerwaard, P. (2020). Flattening the international: producing financial intelligence through ...
Lefkofridi, Z., & Nezi, R. (2020). Responsibility versus responsiveness… to ...
Lemiengre, J., Dierckx de Casterle, B., Schotsmans, P., & Gastmans, ...
Marx, F. M. (1949). Administrative ethics and the rule of ...
Mathooko, J. M. (2013). Leadership and organizational ethics: the three ...
McDonald, G., & Nijhof, A. (1999). Beyond codes of ethics: ...
Merriam, S.B(2009). Qualitative Research. A Guid to Design and Implementation. ...
Miller, M. J., Woehr, D. J., & Hudspeth, N. (2002). ...
Naude, I. (2004). Factors impacting on ethical behaviour in organisations. ...
Nolan, K. P., Dalal, D. K., & Carter, N. (2020). ...
Önalan, O., & Gürsoy, E. (2020). EFL Teachers' Demands and ...
Ormiston, M. E., & Wong, E. M. (2012). The gleam ...
Osen,F.,(2018). On the intermediary effect of organizational policy: The effect ...
Pathardikar, A. D., Sahu, S., & Jaiswal, N. K. (2016). ...
Ravangard, R., Sajjadnia, Z., Jafari, A., Shahsavan, N., Bahmaie, J., ...
Rokhman, W. (2010). The effect of Islamic work ethics on ...
Sims, R. R. (1991). The institutionalization of organizational ethics. Journal ...
Suhonen, R., Stolt, M., Virtanen, H., & Leino-Kilpi, H. (2011). ...
Suter, R. E. (2006). Organizational ethics. Emerg Med Clin North ...
Taghavi, M., Nikoomaram, H., & Tootian, S. (2011). Comparing Impact ...
Trevino, L. K. (1986). Ethical decision making in organizations: A ...
Trinkner, R., Rodrigues, H., Piccirillo, D., Gifford, F. E., & ...
Wells, B., & Spinks, N. (1996). Ethics must be communicated ...
White, L. P., & Lam, L. W. (2000). A proposed ...

نمایش کامل مراجع