ارزیابی راهبردهای نوین در مدیریت شهری: بهبود زیرساخت ها و افزایش کیفیت خدمات عمومی

در این پژوهش با استفاده از روش دلفی به بررسی چالش ها و راهکارهای بهبود مدیریت شهری پرداخته ایم. جامعه آماری تحقیق شامل ۵۰ نفر از مدیران و متخصصان شهری بود که از میان آن ها ۳۰ نفر به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. داده ها طی دو مرحله جمع آوری شد: در مرحله اول، چالش های اصلی در مدیریت شهری شناسایی شدند که شامل کمبود منابع مالی (با میانگین امتیاز ۴.۸)، ناهماهنگی بین سازمان ها (۴.۵) و نبود زیرساخت های فناورانه (۴.۲) بود. در مرحله دوم، راهکارهای موثر از جمله استفاده از فناوری های نوین (با امتیاز ۴.۷)، افزایش همکاری بین سازمان ها (۴.۵) و ایجاد درآمدهای پایدار (۴.۴) مورد تایید قرار گرفتند. تحلیل داده ها با استفاده از شاخص های آماری میانگین و انحراف معیار نشان داد که اجماع بالایی میان متخصصان در خصوص اهمیت این چالش ها و راهکارها وجود دارد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که بهره گیری از فناوری های هوشمند، هماهنگی بیشتر بین سازمان ها و توسعه درآمدهای پایدار می تواند تاثیر چشمگیری بر بهبود مدیریت شهری داشته باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، زیرساخت ها ، کیفیت خدمات عمومی ، راهبردهای نوین ، شهر هوشمند ، توسعه پایدار ، مشارکت شهروندان ، فناوری های نوین