مفاهیم، چالش ها و راهکارهای اجرایی پیاده سازی سیستم های ERP در شهرداری های ایران

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به عنوان یک راهکار جامع برای یکپارچه سازی فرآیندهای سازمانی در شهرداری ها، نقش مهمی در بهینه سازی مدیریت شهری، کاهش هزینه های عملیاتی و بهبود شفافیت مالی دارند، اما پیاده سازی این سیستم در شهرداری های ایران با چالش های متعددی مانند ضعف زیرساخت های فناوری اطلاعات، هزینه های بالا، مقاومت کارکنان در برابر تغییر و مشکلات یکپارچه سازی داده ها مواجه است. این پژوهش با هدف بررسی مفاهیم، چارچوب های اجرایی، چالش ها و تاثیرات پیاده سازی ERP در شهرداری های ایران انجام شده است و با استفاده از مطالعات کتابخانه ای، پژوهش های مرتبط را مورد تجزیه وتحلیل قرار داده است تا ضمن شناسایی موانع اجرایی، راهکارهایی برای بهینه سازی این فرآیند ارائه دهد. یافته های تحقیق نشان می دهد که موفقیت در اجرای ERP نیازمند حمایت مدیران ارشد، تقویت زیرساخت های فناوری اطلاعات، آموزش مستمر کارکنان و استانداردسازی داده های سازمانی است و در صورت اجرای صحیح، این سیستم می تواند موجب افزایش هماهنگی میان واحدهای مختلف شهرداری، کاهش زمان پردازش اطلاعات، بهبود تصمیم گیری های مدیریتی و ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان شود. همچنین، این پژوهش بر لزوم انجام ارزیابی های دقیق پیش از پیاده سازی، انتخاب مدل های متناسب با نیازهای شهرداری های ایران و یکپارچه سازی ERP با سایر سامانه های مدیریت شهری تاکید دارد تا ضمن کاهش موانع اجرایی، کارایی سیستم افزایش یابد و بستر لازم برای توسعه مدیریت شهری هوشمند و پایدار فراهم شود.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی منابع سازمانی ، ERP ، شهرداری های ایران ، چالش های پیاده سازی ، مدیریت شهری.