الگوی آیندهنگر برای مدیریت منابع انسانی در عصر تحول دیجیتال: یک رویکرد مبتنی بر فرایندها و میان داده ها

جهانی شدن و رشد سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمانها را با تغییر و تحولات زیادی همراه ساخته و آن ها را به سمت نوآوری و تحول مستمر سوق داده است. این تحولات همه ابعاد سازمان را متاثر ساخته و همه چیز را در دنیای مدیریت منابع انسانی تغییر داده است. لذا هدف پژوهش حاضر ارائه الگویی آینده نگر برای مدیریت منابع انسانی در عصر دیجیتال مبتنی بر فرایندها و میان داده های می باشد. پژوهش حلضر از جمله پزوهش های ترکیبی می باشد که داده های پژوهش از طریق مصاحبه با نخبگان و خبرگان سازمانی که به روش گلوله برفی انتخاب شده بودند، جمع آوری و با بکارگیری روش تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل گردید. در مجموع ۷۸ مضمون پایه، ۱۹ مضمون سازمان دهنده و ۴ مضمون عالی حاصل شد. برای سنجش پایایی و روایی پژوهش از آزمون های آماری با مراجعه به نخبگان بخش کیفی بهره گرفته شد. پایایی داده ها با بکارگیری روش ضریب کاپای کوهن و روایی داده ها با آزمون دوجمله ای مورد بررسی و تایید قرار گرفت. براساس یافته های پژوهش فرایندهای مدیریت منابع انسانی که در ۴ دسته اصلی کارمندیابی و استخدام نیروی انسانی(برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی، طراحی پورتال استخدام، تحلیل گری پیش بینانه، سرمایه گذاری در جذب دیجیتال محور)، بهسازی نیروی انسانی(ارزیابی شکاف مهارت دیجیتالی، شخصی سازی آموزش، توجه به الزامات فردی، توسعه مدیران و مشاغل مدیریتی، توسعه شایستگی های دیجیتال کارکنان، توسعه فناوری در آموزش)، حفظ و نگهداشت نیروی انسانی(مدیریت عملکرد فناورانه محور، چابک سازی دیجیتال منابع انسانی، توسعه ارتباطات همسو با عصر دیجیتال، توسعه و غنی سازی شغلی مبتنی بر دیجیتال) و بکارگیری نیروی انسانی(حافظه نگاری مثبت سازمانی، توسعه فرهنگی، بکارگیری روانشناسی دیجیتال، توسعه ابزارهای فناوری، مدیریت و توسعه استعداد) قرار می گیرند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، نوآوری و تحول ، مدیریت منابع انسانی ، عصر دیجیتال ، تحلیل مضمون