بررسی رابطه بین ظرفیت فناوری اطلاعات و راهبرد کسب و کار دی جیتال با مزیت رقابتی با در نظر گرفتن نقش میانجی تحول دیجیتال (مورد مطالعه: شهرداری مشهد)

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین ظرفیت فناوری اطلاعات و راهبرد کسب و کار دیجیتال با مزیت رقابتی با در نظر گرفتن نقش میانجی تحول دیجیتال انجام گرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش و ماهیت گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان و پرسنل بخش های مختلف شهرداری مشهد به تعداد تقریبی ۵۵۰۰ نفر میباشند و روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس بود و با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران، تعداد ۳۶۰ نفر مورد مطالعه قرار گرفتند روش گردآوری داده ها این پژوهش به دوصورت کتابخانه ای و روش میدانی بود و مهمترین ابزار تحقیق، پرسشنامه ای استاندارد برگرفته از پژوهش ناگی ون (۲۰۲۳) بود روایی صوری و محتوایی پرسشنامه انجام خواهد گرفت. بدین صورت که پرسشنامه ها در اختیار اساتید راهنما و مشاور و کارشناسان مربوطه قرار گرفت و پس از بررسی و مطالعه پرسشنامه ها توسط اساتید و کارشناسان مربوطه مناسب و مطلوب بودن پرسشنامه ها ارزیابی گردید. به منظور تعیین میزان پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد و پایایی کل پرسشنامه ۰.۸۹۴ بدست آمد برای تجزیه و تحلیل داده های توصیفی از نرم افزار SPSS و برای تجزیه و تحلیل استنباطی از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار PLS استفاده گردید. نتایج نشان داد که، ظرفیت فناوری اطلاعات و راهبرد کسب و کار دیجیتال با تحول دیجیتال در شهرداری مشهد رابطه مثبتی دارد. تحول دیجیتال با مزیت رقابتی در شهرداری مشهد رابطه مثبتی دارد. بدون ظرفیت فناوری اطلاعات با مزیت رقابتی در شهرداری مشهد بواسطه تحول دیجیتال رابطه مثبتی وجود دارد. همچنین، بدون راهبرد کسب و کار دیجیتال با مزیت رقابتی در شهرداری مشهد بواسطه تحول دیجیتال رابطه مثبتی وجود دارد.

کلیدواژه ها:

ظرفیت فناوری اطلاعات ، راهبرد کسب و کار ، دیجیتال ، مزیت رقابتی ، تحول دیجیتال ، شهرداری مشهد