بررسی تاثیرخودکارآمدی بر اعتماد بین فردی و روحیه کارکنان (مورد مطالعه: شهرداری مشهد)

یکی از مهمترین نگرش های شغلی که باید مورد توجه قرار بگیرد، روحیه کارکنان است. در این راستا این مطالعه با هدف بررسی تاثیر خودکارآمدی بر اعتماد بین فردی و روحیه کارکنان (مورد مطالعه: شهرداری مشهد) انجام شده است. این تحقیق از نوع هدف کاربردی و از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی بوده است و با استفاده از پرسشنامه های بومی سازی شده به سنجش متغیرهای تحقیق پرداخته است. برای بررسی این موضوع کلیه کارشناسان رسمی شهرداری مرکز به تعداد ۵۲۳ نفر به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند، که تعداد ۲۲۱ نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. در این تحقیق برای پایایی از روش آلفای کرونباخ و برای روایی از روایی صوری استفاده و مورد تایید قرار گرفت. همچنین از روش های آمار توصیفی و در بخش آمار استنباطی از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار پی الاس استفاده شده است. که نتایج حاصل از آن نشان می دهد؛ خودکارآمدی بر اعتماد بین فردی و روحیه کارکنان تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

روحیه کارکنان ، خودکارآمدی ، اعتماد بین فردی