نقش اعتماد در بازاریابی دولتی و ایجاد سرمایه

با گسترش پدیده ی جهانی سازی، اهمیت اعتماد در بازاریابی دولتی و تاثیر آن در افزایش سرمایه، روابط اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و سازمانی به طور چشمگیری مورد توجه قرار گرفته است، به طوری که اکثر صاحب نظران در علوم مختلف به اهمیت نقش اعتماد در سازمان های دولتی اشاره کرده اند. مطالعات ادبیات سازمانی نیز بر اهمیت اعتماد به عنوان پیش نیاز اثربخشی سازمانی تاکید داشته اند. اعتماد برای موفقیت بازاریابی، انجام تغییرات مداوم در نقش ها و تکنولوژی ها، و همچنین طراحی مشاغل و مسئولیت ها ضروری می باشد. اعتماد می تواند اثرات درون فردی و بین فردی ایجاد کند، و روابط درون و برون سازمان را تحت تاثیر قرار دهد. یکی از مهمترین نیازهای کارکنان در سازمان، برقراری اعتماد میان آن ها و مدیر می باشد. وجود سطوح بالای اعتماد در سازمان باعث ایجاد هزینه های پایین بازاریابی و دیگر مکانیزم ها کنترل خواهد بود و در چنین محیطی بازاریابان خود را کنترل نموده و انگیزه های درونی تقویت خواهد شد. با توجه به اینکه ایجاد اعتماد، موجب اثربخشی سازمان و کاهش هزینه های ارزیابی و کنترل می شود، بنابراین ضرورت شناسایی عواملی که باعث ایجاد اعتماد می شود، قابل احساس است. بازاریابی B۲G شامل طیف بسیار گسترده ای از فرصت هاست. بدین ترتیب، ممکن است یک کسب وکار کوچک به یک شهرداری محلی خدمات ارائه دهد یا یک پیمانکار ارشد دفاعی، تجهیزاتی به ارزش میلیاردها تومان به وزارت دفاع تحویل دهد. هردوی این ها در قالب B۲G تعریف می شوند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بازاریابی دولتی ، اعتماد سازی ، B۲G ، سرمایه