عوامل سازمانی موثر در بروز مراقبت مشفقانه از دید پرستاران بخش کرونای بیمارستان های شهریزد: یک مطالعه کیفی

مقدمه:درهمه گیری بیماری کووید-۱۹، پرستاران به عنوان ستون های اصلی نظام سلامت، در صف اول مقابله با این بیماری قرار داشتند.کیفیت مراقبت ارائه شده توسط پرستاران به ویژه در شرایط سخت همه گیری، می تواند تاثیر به سزایی بر روند بهبود بیماران داشته باشد. در این میان، مراقبت مشفقانه که نه تنها ابعاد فنی و پزشکی بلکه حوزه های روانشناختی، اخلاقی و معنوی را نیز دربرمی گیرد، اهمیت مضاعفی یافته است. این پژوهش با هدف شناسایی عوامل سازمانی موثر در بروز مراقبت مشفقانه از دید پرستاران بخش کرونا انجام گرفته است. روش کار: این مطالعه با استفاده از رویکرد کیفی و براساس راهبرد پدیدارشناسی توصیفی انجام پذیرفت. نمونه گیری به صورت غیرتصادفی و هدفمند درتابستان ۱۴۰۰ از میان پرستاران بخش های کووید-۱۹ در بیمارستان های شهدای کارگر وشهید رهنمون شهر یزد انجام شد. اطلاعات از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته تا رسیدن به اشباع داده ها یعنی تا نفر شانزدهم (۱۶) بارعایت اصول اخلاقی و کسب اجازه از مصاحبه شوندگان جمع آوری شدند. تحلیل داده ها با استفاده از روش کلایزی و در ۷ مرحله صورت گرفت. یافته ها: پس از استخراج و تحلیل مفاهیم، ۲۳زیردرون مایه و درنهایت ۷ درون مایه اصلی شامل مسائل مادی و رفاهیات، تامین امنیت، مدیران کارآمد سازمانی،کاهش فشار کاری، تدارک امکانات درمانی، ایجاد زمینه رشد و ترقی پرسنل و ارزش قائل شدن سیستم برای پرستار استخراج شد. نتیجه گیری: نتایج نشان داد که مراقبت مشفقانه نیازمند یک بستر سازمانی مستحکم و پشتیبان است که شامل عوامل مدیریتی، فرهنگی و آموزشی می باشدکه شناخت و تقویت این عوامل می تواند زمینه ساز بروز مراقبت مشفقانه شده و در نهایت به سلامت بهتر بیماران منجر گردد. از نتایج این پژوهش می توان جهت شناساندن وگسترش این نوع مراقبت در مراکز درمانی و بالتبع آن رسیدگی بهتر به بیماران و بهبودی سریعتر آنان بهره جست.

کلیدواژه ها:

Nurses ، Compassion ، Organizational Factors ، COVID-۱۹ ، Qualitative ، Care ، پرستاران ، شفقت ، عوامل سازمانی ، کووید-۱۹ ، کیفی ، مراقبت