تحلیل اثرات مدیریت دولتی بر بهبود عملکرد مالی و ارتقای خدمات عمومی در شهرداری ها

مدیریت دولتی در شهرداری ها از جمله موضوعات حیاتی برای ارتقاء عملکرد مالی و بهبود کیفیت خدمات عمومی در جوامع شهری است. شهرداری ها به عنوان نهادهای اجرایی در سطح محلی، نقش مهمی در تامین نیازهای اساسی شهروندان دارند، اما چالش هایی همچون ضعف در سیستم های مالی، عدم شفافیت، و ناکارآمدی در تخصیص منابع مالی می تواند عملکرد آن ها را تحت تاثیر قرار دهد. در این راستا، هدف این تحقیق تحلیل اثرات مدیریت دولتی بر بهبود عملکرد مالی و ارتقای خدمات عمومی در شهرداری ها با استفاده از رویکردهای نوین مدیریتی و فناوری های پیشرفته است. این پژوهش بر آن است تا با شناسایی چالش های موجود در شهرداری ها، فرصت های مدیریتی موجود را بررسی کند و نشان دهد چگونه می توان از ابزارهایی مانند هوش مصنوعی، بالک چین و مدیریت شفاف برای بهبود فرایندهای مالی و ارتقای کیفیت خدمات عمومی بهره برد. به ویژه، شهرداری هایی که از این فناوری ها در فرآیندهای مالی خود استفاده کرده اند، توانسته اند شفافیت مالی را افزایش دهند، میزان فساد را کاهش دهند و بهبود چشمگیری در تخصیص منابع به پروژه های عمرانی و خدمات شهری داشته باشند. این تحقیق با استفاده از روش تحقیق ترکیبی (کیفی و کمی) و با بررسی موارد مطالعاتی در شهرداری های مختلف، از جمله شهرداری تهران و شهرداری دبی، به تحلیل تاثیرات این مدیریت های نوین پرداخته است. نتایج این تحقیق نشان می دهند که مدیریت شفاف و مشارکت مردمی در فرآیندهای تصمیم گیری، می تواند موجب افزایش مسئولیت پذیری شهرداری ها و بهبود کیفیت خدمات عمومی شود. در نهایت، این تحقیق توصیه هایی عملی برای تقویت مدیریت دولتی در شهرداری ها ارائه می دهد، از جمله لزوم استفاده از فناوری های نوین، آموزش مدیران مالی شهرداری ها و ایجاد نظام های شفاف نظارتی که می توانند بهبودهای قابل توجهی در عملکرد مالی و ارتقای خدمات عمومی به دنبال داشته باشند.

کلیدواژه ها:

مدیریت دولتی ، شهرداری ها ، عملکرد مالی ، خدمات عمومی ، شفافیت مالی ، بالک چین ، هوش مصنوعی ، مشارکت مردمی ، توسعه شهری