بررسی اثر برند بهعنوان دارایی نامشهود بر رفتار مصرفکننده: مطالعه موردی در صنعت خرده فروشی

در دنیای امروز، برندها به عنوان یکی از مهمترین دارایی های نامشهود شرکت ها شناخته می شوند. برند نه تنها به عنوان یک شناسه بصری یا نام تجاری عمل می کند، بلکه به عنوان یک عامل کلیدی در شکل دهی به رفتار مصرف کننده ها و ایجاد تمایز در بازار رقابتی خرده فروشی ایفای نقش می کند. در صنعت خرده فروشی، جایی که رقابت شدید و تنوع محصولات بسیار باالست، برندها به عنوان ابزاری قدرتمند برای جذب، حفظ و وفادارسازی مشتریان عمل می کنند. هدف از انجام این پژوهش بررسی اثر برند به عنوان دارایی نامشهود بر رفتار مصرف کننده: مطالعه موردی در صنعت خرده فروشی است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش خرده فروشان در شهر اهواز به تعداد ۶۶۶ نفر بودند که با استفاده از فرمول کوکران ۲۴۲ نفر حجم نمونه انتخاب شد و افراد نمونه با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش پرسش نامه بوده که شامل سوالات تخصصی از ۲ متغیر مورد بررسی در طیف لیکرت ۵ درجه ای و شامل ۳۶ سوال بود. یافته های پژوهش حاضر نشان می دهد که ایجاد و حفظ برند فرآیند پیچیده ای است که شامل ابعاد شناختی، ابعاد عاطفی، ابعاد اجتماعی، ابعاد فرهنگی، ابعاد اخلاقی، ابعاد روانشناختی، ابعاد معنوی، ابعاد اقتصادی، ابعاد سیاسی و ابعاد زیبایی شناختی است که با یکدیگر تعامل دارند.

کلیدواژه ها:

برند ، دارایی نامشهود ، رفتار مصرف کننده