ارایه مدل بکارگیری برنامه ریزی منابع سازمان در راستای یکپارچه زنجیره تامین الکترونیکی

با گسترش روز افزون اینترنت و بالا رفتن حجم تراکنش های مبتنی بر آن، سازمان ها باید برای بقا، و پیشرفت در این محیط متغیر و پویا به گونه ای سازماندهی شوند که دارای سیستم های منعطف و نوآور باشند تا علاوه بر سودآوری، بتوانند توانایی تصمیم گیری سریع را نیز ارتقا بخشند. دراین راستا برنامه ریزی منابع سازمان به عنوان یک گام اساسی در راستای ایجاد سیستم های کارای اطلاعاتی در جهت یکپارچه نمودن اطلاعات و دانش سازمانی به کار گرفته می شود، این فناوری موجب می شود نرم افزارها و برنامه های کاربردی درهر مکان و زمان و بدون نیاز به سیستم عامل خاص به اجرا درآمده و داده ها واطلاعات خود رامبادله نمایند. علاوه بر آن با نگرشی فراسازمانی باعث ایجاد زنجیره ای از تامین کنندگان، تولید کنندگان و مشتریان می گردد که با مدیریت این زنجیره کارایی و اثر بخشی سازمانی به میزان بالایی افزایش می یابد. در این مقاله برنامه ریزی منابع سازمان به عنوان یک سیستم فرایند گرا در جهت تسهیل جریان اطلاعاتی وفیزیکی در زنجیره تامین جهانی با تکیه بر کانال های ارتباطی و اشکال الکترونیکی معرفی می گردد و پس از بررسی زنجیره تامین و اجزای تشکیل دهنده به آن اهمیت و راهکاررهای یکپارچه سازی زنجیره تامین پرداخته می شود. در ادامه مدل ترکیبی به کار گیری برنامه ریزی منابع سازمان در زنجیره تامین الکترونیکی ارایه می گردد و تعامل آن با مباحثی از قبیل مدیریت روابط با مشتریان مورد بررسی قرار میگیرد و در پایان مزایای بکارگیری مدل ارایه شده مطرح خواهد گشت.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی منابع سازمان ، تجارت الکترونیک ، مدیریت زنجیره تامین ، مدیریت روابط با مشتریان