بررسی تاثیر قبیله گرایی برند بر بخشش برند؛ تبیین نقش میانجی عشق به برند

دنیای جدید و متحول بازاریابی امروز به سبب تغییرات فزاینده، نیازمند بهره گیری از تکنیک ها و برنامه های جدید است که یکی از این برنامه ها قبیله گرایی برند نام دارد. قبایل برند به صورت شدیدتری از برند حمایت می کنند و درواقع به خاطر تعصب نسبت به برند و عشق به برند، در صورت بروز اشتباه و خطای یک برند، فرصتی را برای تصحیح و جبران اشتباهات در اختیار آن قرار می دهند. لذا پژوهش حاضر، با هدف بررسی تاثیر قبیله گرایی برند بر بخشش برند با نقش میانجی عشق به برند انجام پذیرفته است.این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و به لحاظ روش، توصیفی پیماشی است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان صنعت پوشاک می باشند، با توجه به اینکه حجم جامعه آماری نامحدود می باشد، از نرم افزار جی.پاور، نسبت به تعیین حجم نمونه استفاده شد و در سطح اطمینان ۹۵% حجم نمونه برابر ۱۶۷ نفر تعیین و به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در پژوهش حاضر برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است که روایی و پایایی آن ها با روش اعتبار محتوا و آلفای کرونباخ تائید شد. برای آزمون فرضیات و تحلیل داده ها نیز از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزارPLS استفاده شده است.به عنوان یک نتیجه کلی از پژوهش باید اشاره داشت با توجه به فضای رقابتی حاکم بر بازار امروزی و خطر از دست دادن مشتریان، صاحبان کسب وکارها می توانند با ایجاد قبیله های برند و نیز تقویت عشق به برند در مصرف کنندگان، آن ها را به سوی بخشش برند رهنمون سازند و با بهره گیری از مزایای بخشش برند از پیامدهای عدم بخشش در امان بمانند.

کلیدواژه ها:

قبیله گرایی برند ، بخشش برند ، عشق به برند