کارت امتیازات متوازن (BSC) و SWOT استراتژی های موفق در کارآفرینی و صنعت توریسم

امروزه اغلب کشورها برای دستیابی به تجارت خارجی بیشتر، بر اهمیت منابع انسانی و دانش تأکید می کنند تعداد قلیلی مانند ایران بر منابع طبیعی همچون نفت اصرار می ورزند. در درجه نخست، مردم هر کشوری ارزشمندترین منبع برای پیشرفت آن کشور می باشد و این تنها با فرهنگ کارآفرینی و ایجاد تسهیلات برای واحدهای کسب و کار ممکن می باشد. یکی از اهداف کارآفرینی کسب درآمد است و صنعت توریسم به عنوان یکی از منابع مالی جزء دارایی نامهود هر کشور در سرتاسر دنیا به شمار می رود. بنابراین گردشگران داخلی و تریست های خارجی می توانند به عنوان بازار هدف این درآمد باشند. هدف این مقاله معرفی روش کارت امتیازات متوازن با 4 منظر (مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری) می باشد. این روش در مارد مختلفی مانند صنعت نفت آمریکا Mobil مورد استفاده قرار گرفته است منجر به نجات Mobil و تعداد زیادی از کسب و کارهای مختلف گشته است. روش دیگر معرفی شده، روش SWOT با تأکید بر 4 عامل (نقاط قوت و ضعف و تهدیدات و فرصت های محیطی) می باشد. هر دو، راه حل هایی را بر اساس آمار 2013 انجمن جهانی اقتصاد، در ایران پیشنهاد می کنند. نتایج تحقیقات نشان می دهد هر 2 روش معرفی شده، می توانند به عنوان راه کارهایی برای پیشرفت کارآفرینی در صنعت توریسم به کار گرفته شود.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازات متوازن ، کارآفرینی ، صنعت توریسم