بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی بر اشتراک گذاری دانش و عدم ترس از رویدادهای بیرونی با نقش میانجی احترام ادراک شده و اعتماد سازمانی در زمان شیوع کووید ۱۹ (مورد مطالعه: شرکت مگاموتور)

سال انتشار: 1403
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 107

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_PUBL-15-2_006

تاریخ نمایه سازی: 14 بهمن 1403

چکیده مقاله:

هدف: سازمان های امروزی با حوادث پیش بینی نشده ای مواجه می شوند که بر نیروی کار و عملکرد سازمان و در نهایت بقای سازمان موثرند. همه گیری کووید ۱۹ فضای چالشی را به خصوص در زمینه مدیریت منابع انسانی ایجاد کرده و بر لزوم پیاده سازی اقدامات فنی، جسمی، روانی و اجتماعی برای مدیریت منابع انسانی افزوده است. از سوی دیگر، به دلیل سرعت پیشرفت فناوری و اطلاعات و رقابت سخت سازمان ها، استرس افراد در محل کار افزایش یافته و نگرانی ها برای سلامت روان کارکنان اهمیت بیشتری یافته است. همه گیری کووید ۱۹ و استرس و اضطراب ناشی از آن با اثرگذاری منفی بر زندگی کاری کارکنان می تواند عملکرد شرکت را با اخلال روبه رو سازد، به طوری که فرآیند اشتراک گذاری دانش را که نیاز ضروری هر سازمانی جهت بقاء در رقابت تنگاتنگ دنیای امروز است، مانع گردد. از این رو، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی بر اشتراک گذاری دانش و عدم ترس از رویدادهای بیرونی با نقش میانجی احترام ادراک شده و اعتماد سازمانی و نقش تعدیل کننده تضاد نقش و ابهام نقش در زمان شیوع کووید ۱۹ می باشد.طراحی/ روش شناسی/ رویکرد: پژوهش حاضر از نظر پارادایم؛ فرااثبات گرا، از نظر رویکرد؛ کمی، از نظر هدف؛ کاربردی و از حیث روش؛ توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان شرکت مگاموتور به تعداد ۲۳۵۰ نفر می باشند که حجم نمونه با استفاده از روش تحلیل توان، ۲۲۶ نفر تعیین و با در نظر گرفتن نرخ بازگشت مورد انتظار ۰.۷ جهت پرهیز از کاهش تعمیم پذیری نمونه، به تعداد ۳۲۳ نفر افزایش یافت. در نهایت، پس از انجام پیش پردازش های لازم، داده های ۳۱۹ نفر وارد پروسه تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی شد. روش نمونه گیری نیز، تصادفی ساده می باشد. تحلیل استنباطی به واسطه مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد واریانس محور حداقل مربعات جزئی در بستر نرم افزار SmartPLS ورژن ۳.۳.۹ به دلیل وجود سازه های کمی به عنوان تعدیل گر صورت پذیرفت.یافته ­های پژوهش:  تمام دوازده فرضیه مطروحه، مورد تائید قرار گرفتند که از میان آن ها تاثیر مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی بر اعتماد سازمانی بیشترین ضریب مسیر را (۰.۷۴۷) به خود اختصاص داده است. علاوه بر این، ارتقای احترام ادراک شده بیشتر از اعتماد سازمانی می تواند به بهبود اشتراک گذاری دانش و عدم ترس از رویدادهای بیرونی کمک نماید. به بیان دیگر، اجرای سیاست های مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی از طریق ایجاد فضای مبتنی بر احترام و اعتماد به عنوان نقش میانجی کامل، اثر خود را به سازه های درون زای نهایی مدل انتقال می دهد. افزایش ابهام نقش می تواند تاثیر سیاست های مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی بر اعتماد سازمانی را کاهش دهد. به همین ترتیب، تضاد نقش قادر به کاهش اثر مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی بر احترام ادراک شده است. محدودیت­ ها و پیامدها: محدودیت این پژوهش انجام آن در یک سازمان خاص می باشد که قابلیت تعمیم آن را به سایر سازمان ها دشوار می کند. بنابراین انجام مطالعاتی در این زمینه در سایر سازمان ها توصیه می شود. از سوی دیگر استفاده از ابزار پرسشنامه برای سنجش نگرش افراد از محدودیت های دیگر این پژوهش می باشد.پیامدهای عملی: لازمه موفقیت یک سازمان، موفقیت عوامل دانش محور در آن سازمان است. در این راستا مدیران باید به موضوع افزایش انگیزه کارکنان و ایجاد علاقه در آن ها برای اشتراک گذاری دانش توجه نمایند. اشتراک گذاری دانش نقش مهمی در نوآوری و بهبود مزیت رقابتی سازمان ایفا می کند. در صورتی که سازمان ها زیرساخت های لازم را برای اشتراک گذاری دانش فراهم نمایند، تا حد زیادی زمینه را برای اشتراک گذاری و به کارگیری دانش فراهم می کنند. اقدامات مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی از جمله برقراری ارتباط بین جبران خدمات با ارزیابی عملکرد، شفافیت در معیارهای ارزیابی عملکرد، عدم وجود تبعیض های جنسیتی و قومیتی در ارزیابی عملکرد و توجه بلندمدت به امر آموزش، منجر به افزایش اعتماد کارکنان و تمایل داوطلبانه کارکنان برای اشتراک گذاری دانش می گردد. با اجرای سیاست های مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی و در نتیجه ایجاد فضای سرشار از احترام و اعتماد می توان به کاهش استرس و ترس کارکنان ناشی از رویدادهای بیرونی اقدام و اشتراک گذاری دانش را تقویت نمود.ابتکار یا ارزش مقاله: تاکنون پژوهشی به بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی به طور هم زمان بر دو متغیر عدم ترس از رویدادهای بیرونی و اشتراک گذاری دانش، نپرداخته است. همچنین، تاثیر متغیرهای اعتماد سازمانی و احترام ادراک شده به عنوان میانجی در رابطه علی بین مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی و اشتراک گذاری دانش و عدم ترس از رویدادهای بیرونی و نقش تعدیل کننده تضاد نقش و ابهام نقش، در این پژوهش برای اولین بار مورد بررسی قرار گرفته است.نوع مقاله: مقاله پژوهشی

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی مسئولیت پذیر اجتماعی ، اشتراک گذاری دانش ، عدم ترس از رویدادهای بیرونی ، تضاد نقش ، ابهام نقش ، احترام ادراک شده

نویسندگان

فاطمه کریمی جعفری

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و علوم مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران.

عباسعلی حاجی کریمی

دانشیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.

لیلا سلکی

کارشناس ارشد، مدیریت دولتی گرایش توسعه منابع انسانی، دانشکده مدیریت و علوم مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Archimi, C., Reynaud, E., Yasin, H.M., Bhatti, Z.A. (۲۰۱۸). "How ...
  • Aryee, S. Budhwar, P.S. & Chen, Z.X. (۲۰۰۲). "Trust as ...
  • Aurelia, S & Momin, M. (۲۰۲۰). "Global reverberation and prediction ...
  • Babbie, R. (۲۰۱۳). "The Practice of Social Research". Wadsworth Cengage ...
  • Bartel, C.A. Wrzesniewski. A. & Wiesenfeld, B.M. (۲۰۱۲). "Knowing where ...
  • Bettencourt, L.A. & Brown, S.W. (۲۰۰۳). "Role stressors and customer-oriented ...
  • Blau, P. (۲۰۱۷). Exchange and Power in Social Life, Routledge ...
  • Bombiak, E. & Marciniuk-Kluska, A. (۲۰۱۹). "Socially Responsible Human Resource ...
  • Boons, M. Stam, D.A. & Barkema, H.G. (۲۰۱۵). "Feelings of ...
  • Carnevalea, J. & Hatak, I. (۲۰۲۰). "Employee adjustment and well-being ...
  • Chanda, U. Goyal, P. (۲۰۱۹). "A Bayesian network model on ...
  • Coelho, F. Augusto, M & Lages, L.F. (۲۰۱۱). "Contextual factors ...
  • Collins & Smith. (۲۰۰۶). "Knowledge Exchange and Combination: The Role ...
  • Creswell, J. W. & Creswell, J. D. (۲۰۱۸). "Research Design: ...
  • De Clercq, D. Haq, I.U. & Azeem, M.U. (۲۰۱۷). "Perceived ...
  • DeConinck, J.B. (۲۰۱۰). "The effect of organizational justice, perceived organizational ...
  • Ejtihadnia, S. (۲۰۱۶). "Multilevel analysis of the impact of human ...
  • El Akremi, A., Gond, J.P., Swaen, V., De Roeck, K. ...
  • Farooq, O. Payaud, M. Merunka, D. & Valette-Florence, P. (۲۰۱۴). ...
  • Gambetta, D. (۱۹۸۸). "Trust: Making and Breaking Cooperative Relations". Blackwell, ...
  • Williams. (۲۰۰۳). "The Importance of HR Practices and Workplace Trust ...
  • Hair, J. F. Hult, G. T. M. Ringle, C. & ...
  • Hair, J. F. Hult, G. T. M. Ringle, C. M. ...
  • Hair, Joe F. Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (۲۰۱۱). ...
  • Hair, Joe F. Sarstedt, M., Hopkins, L. & Kuppelwieser, V. ...
  • Hayes, A F. (۲۰۱۷). "Introduction to Mediation, Moderation, and Conditional ...
  • He, J., Mao, Y., Morrison, A.M., Coca-Stefaniak, J.A. (۲۰۲۰). "On ...
  • Henseler, J. Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (۲۰۱۵). "A ...
  • Herzberg, F. (۱۹۷۱). "Work and the Nature of Man". World ...
  • Ilkhanizadeh, S. & Karatepe, O.M. (۲۰۱۸). "Does trust in organization ...
  • Jia, X. Liao, S. Van der Heijden, B.I.J.M & Guo, ...
  • Jiang, K., Lepak, D.V., Hu, J., Baer, J.C. (۲۰۱۲). "How ...
  • Junaid, A. Sawira, Z. Fatima F. W. Sabir, A. (۲۰۲۱). ...
  • Kim, H. Woo, E. Uysal, M. & Kwon, N. (۲۰۱۸). ...
  • Kuvaas, B., Buch, R. and Dysvik, A. (۲۰۱۲), “Perceived training ...
  • Latan, H. & Noonan, R. (۲۰۱۷). "Partial Least Squares Path ...
  • Leavy, P. (۲۰۱۷). "Research Design: Quantitative, Qualitative, Mixed Methods, Arts-Based, ...
  • Lebel, R. (۲۰۱۶). "Overcoming the fear factor: How perceptions of ...
  • Liang, S. Schuckert, M. & Law, R. (۲۰۱۹). "How to ...
  • Lundberg, C. Gudmundson, A. & Andersson, T.D. (۲۰۰۹). "Herzberg’s two-factor ...
  • Malhotra, N. K., & Birks, D. F. (۲۰۰۷). Marketing Research: ...
  • Mayer, R.C. Davis, J.H. Schoorman, F.D. (۱۹۹۵). "An Integrative Model ...
  • Moradi, M., & Miralmasi, A. (۲۰۲۱). "Data Screening". https://analysisacademy.com/ ...
  • Omidi, A. & Dal Zotto, C. (۲۰۲۲). "Sustainability, Socially Responsible ...
  • Ouakouak, M.L. & Ouedraogo, N. (۲۰۱۹). "Fostering knowledge sharing and ...
  • Ozturk, A. & Karatepe, O.M. (۲۰۱۹). "Frontline hotel employees’ psychological ...
  • Pamu, S. (۲۰۱۷). "Developing a Platform for Integrating Disability issues ...
  • Paula Caligiuri, P. De Cieri, H. Minbaeva. D. Verbeke. A. ...
  • Rafique, G.M. & Mahmood, K. (۲۰۱۸). "Relationship between knowledge sharing ...
  • Rahman Seresht, H., Farzaneh Hasanzadeh, Z.H. (۲۰۱۷). "Facilitate collaboration and ...
  • Rita, P. Oliveira, T. & Farisa, A. (۲۰۱۹). "The impact ...
  • Ritter, K.J. Matthews, R.A. Ford, M.T. & Henderson, A.A. (۲۰۱۶). ...
  • Rogers, K.M., & Ashforth, B.E. (۲۰۱۷). "Respect in Organizations: Feeling ...
  • Rupp, D.E. & Mallory, D.B. (۲۰۱۵). "Corporate social responsibility: psychological, ...
  • Rutherford-Hemming, T. (۲۰۱۵). "Determining content validity and reporting a content ...
  • Salas-Vallina et al., (۲۰۲۱). "Building resilience and performance in turbulent ...
  • Schepers, J.J. Nijssen, E.J. & Van der Heijden, G.A. (۲۰۱۶)."Innovation ...
  • Schoorman, F.D. Mayer, R.C. and Davis, J.H. (۲۰۰۷). "An integrative ...
  • Settoon, R.P. Bennett, N. & Liden, R.C. (۱۹۹۶). "Social exchange ...
  • Shen, J. Kang, H. & Dowling, P.J. (۲۰۱۸)."Conditional altruism: effects ...
  • Shen, J., & Zhu, C.J. (۲۰۱۱). "Effects of socially responsible ...
  • Stamper, C.L. & Johlke, M.C. (۲۰۰۳). "The impact of perceived ...
  • Tyler, T.R. & Blader, S.L. (۲۰۰۱). "Identity and cooperative behavior ...
  • Waring, P., & Lewer, J. (۲۰۰۴). "The Impact of Socially ...
  • Wendler, T., & Gröttrup, S. (۲۰۲۱). "Data Mining with SPSS ...
  • Xingping, J. L. Zhiwen, G. (۲۰۱۹). "The effect of socially ...
  • Xu, A.J. Loi, R. & Ngo, H.Y. (۲۰۱۶). "Ethical leadership ...
  • Yoon, D. Jang, J. and Lee, J. (۲۰۱۶). "Environmental management ...
  • Zerati, M. & Alavi, N. (۲۰۱۴). "Designing and Validity Evaluation ...
  • نمایش کامل مراجع