تاثیر بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اشتیاق به خرید و اعتماد

مقدمه و هدف: بازاریابی رسانه های اجتماعی در عصر دیجیتال مدرن به دلیل گستردگی پلتفرم های اجتماعی درسراسر جمعیت و جغرافیا بسیار مهم شده است . لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اشتیاق به خرید و اعتماد است .روش شناسی پژوهش : جامعه آماری شامل مصرف کنندگان کالاهای ورزشی شهرستان آباده می باشد. تعداد ۳۵۱ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. جهت جمع آوری اطلاعات از توزیع پرسشنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی ؛ پرسشنامه اشتیاق به محصول و پرسشنامه اعتماد مشتری استفاده شد. همچنین با توجه به هدف پژوهش ، برای تجزیه و تحلیل داده ها، از روش های تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار ۲۶ SPSS و pls استفاده شد.یافته ها: بر اساسیافته های ضریب مسیر بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اشتیاق به خرید برابر ۷۵۴/۰ و مقدار آماره t برابر ۶۰۴/۱۶ می باشد که با توجه به بزرگتر بودن این مقدار از ۹۶/۱ نشان دهنده معناداری ضریب برآورد شده است در نتیجه تاثیر بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اشتیاق به خرید مورد تایید قرار می گیرد. همچنین ضریب مسیر بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اعتماد برابر ۳۰۱/۰ و مقدار آماره t برابر ۶۱۰/۴ می باشد که با توجه به بزرگتر بودن این مقدار از ۹۶/۱ نشان دهنده معناداری ضریب برآورد شده است در نتیجه تاثیر بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اعتماد مورد تایید قرار می گیرد.بحث و نتیجه گیری : نتایج نشان داد که بازاریابی مبتنی بر رسانه های اجتماعی بر اشتیاق به خرید و اعتماد مشتری تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، رسانه های اجتماعی ، اشتیاق به خرید ، اعتماد