بررسی نقش فینتک بر خدمات مالی و بانکداری

فینتک یا فناوری مالی،اصطلاحی است که به کاربرد نوآورانه فناوری در ارائه خدمات مالی اشاره دارد. به عبارت ساده تر ، فینتک بهمجموعه فعالیت هایی گفته می شودکه در آنها با کمک تکنولوژی ،خدمات مالی افراد با راحتی و سرعت بیشتری انجام می شود.فناوری روش های جدیدی ازقبیل خودپرداز،تلفن بانک،بانکداری اینترنتی،بانکداری موبایل و... برای ارائه خدمات بانکی به مشتریانفراهم ساخته است .فینتک با ارائه خدمات مالی سریع تر،ارزان تر و شخصی سازی شده تر ،تجربه مشتریان را متحول کرده و به طورقابل توجهی به گسترش دسترسی به خدمات مالی کمک کرده است . از سوی دیگر،بانک ها نیز برای حفظ جایگاه خود در بازار وپاسخگویی به انتظارات مشتریان ،مجبور به پذیرش فناوری های جدید و ایجاد تغییرات بنیادین در مدل کسب و کار خود شده اند .بنابراین بانک ها در سه دهه اخیر در جبهه مقدم پذیرش فناوری بوده اند. از طرف دیگر با تآثیر پذیری سایر بخش ها از فناوری مالی(فناوری اطلاعات و ارتباطات) بانک ها بعنوان زیربنا و پیش نیاز توسعه می بایستی استراتژی و راهبرد خود را با تغییر و تحولات همگامسازند. فناوری و تجزیه و تحلیل بازار ، به بانکها و موسسات مالی اطلاعات درستی از وضعیت فناوری خواهد داد تا به اتخاذ استراتژیو راهبرد مناسب در این زمینه بپردازند.

کلیدواژه ها:

فینتک ، خدمات مالی ، بانکداری