تاثیر ارتباط و هماهنگی بر احتمال خرید مکرر خریداران شرکت های ورزشی شهر تبریز

هدف این پژوهش بررسی تاثیر ارتباط و هماهنگی بر احتمال خرید مکرر خریداران شرکت های ورزشی شهر تبریز می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه جمع آوری اطلاعات توصیفی _ پیمایشی و به لحاظ داده های مورد جستجو کمی می-باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه خریداران شرکت های ورزشی شهر تبریز تشکیل می دهد. به منظور نمونه گیری از روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی استفاده شده است. به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری، نمونه آماری این پژوهش با تاکید بر جدول حجم نمونه مورگان برای جامعه نامحدود ۳۸۴ نفر انتخاب شد. برای سنجش تاثیر ارتباط و هماهنگی بر احتمال خرید مکرر خریداران شرکت های ورزشی از پرسشنامه استاندارد تاثیر ارتباط و هماهنگی کیوان زمانی دادانه(۱۳۹۲) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه های پژوهش از آزمون چولگی و کشیدگی برای تعیین نرمال بودن داده ها و از آزمون ناپارامتریک دوجمله ای برای آزمون فرضیه ها استفاده شد و در پایان از آزمون فریدمن در جهت اولویت بندی ارتباط و هماهنگی استفاده شد. نتایج آزمون فریدمن در اولویت بندی تاثیر ارتباط و هماهنگی نشان داد که تفاوت میان میانگین های مشاهده شده در چهار عنصر آمیخته بازاریابی معنادار بوده و بیشترین تا کمترین میانگین ارتباط و هماهنگی به این ترتیب می باشد؛ قیمت«۲.۷۶»، محصول«۲.۵۱»، توزیع«۲.۳۹» و ترویج«۲.۳۵»؛ نتایج یافته ها نشان داد که ارتباط و هماهنگی بر احتمال خرید مکرر خریداران شرکت های ورزشی شهر تبریز تاثیر معناداری دارد؛ بدین جهت باید فروشندگان محصولات ورزشی از این اولویت ها آگاهی داشته باشند تا خریداران خود را از دست ندهند.

کلیدواژه ها:

ارتباط و هماهنگی ، احتمال خرید مکرر ، خریداران ، شرکت های ورزشی