راهکارهای ارتقاء تاثیر اعتباربخشی در بخش های ویژه بیمارستان سلمان فارسی بوشهر

بخش های مراقبت ویژه همانند سایر بخش های بیمارستانی جهت ارتقا کیفیت خدمات از استانداردهای اعتبار بخشی تبعیت می نمایند در همین راستا مطالعه حاضر بر آن شده است که به بررسی راهکارهای اجرائی سازی استانداردهای اعتباربخشی بر کیفیت خدمات بخش های مراقبت ویژه بیمارستان سلمان فارسی بپردازد.روش اجرای تحقیق: این مطالعه به صورت کیفی انجام پذیرفت. جامعه مطالعه شامل کلیه پرستاران شاغل و یا با سابقه اشتغال در بخش مراقبت های ویژه بیمارستان سلمان فارسی بوشهر بود. جهت انتخاب شرکت کنندکان در مطالعه از روش هدفمند استفاده شد و این امر تا اشباع داده ها ادامه یافت(۱۲ نفر). ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختاریافته بود. جهت تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوای و با استفاده از نرم افزار MAXQDA کد گذاری انجام شد.نتایج: در مجموع ۱۲ شرکت کننده با میانگین سنی ۹۱/۴۲ سال و با ۳۳/۱۰ سال سابقه کار در مطالعه شرکت کردند. راهکارهای ارتقای تاثیر استاندارد های اعتباربخشی بر بخش های ویژه از دیدگاه مشارکت کنندگان شامل ۸ زیرطبقه بود که طبقات شامل " تاکید بر تخصیص بودجه، تامین نیروی انسانی، تاکید بر شاخص های عملکردی، اولویت قراردادن اعتباربخشی، ارتقاء روایی سنجه ها، ایجاد زیرساخت های مناسب ایجاد هماهنگی در پزشکان و در نهایت آموزش پرسنل " بود.بحث و نتیجه گیری: راهکارهایی نظیر تخصیص بودجه کافی و برنامه ریزی دقیق در کنار تاکید بیشتر بر شاخص های عملکردی، اولویت گذاری اعتباربخشی و ایجاد روایی بیشتر در سنجه ها جهت فهم بهتر آنها، ایجاد هماهنگی بیشتر درون بخشی، ارتقاء سیستم های پشتیبان فنآوری اطلاعات، افزایش تعداد نیروی انسانی و برگزاری دوره های آموزشی می توانند باعث ارتقاء تاثیر این استانداردها بر عملکرد بخش های ویژه گردند. پیشنهاد میگردد دوره های آموزشی توانمند سازی نیروی انسانی در خصوص اجرای موثر سنجه ها به صورت مداوم صورت بگیرد.

کلیدواژه ها:

اعتبار بخشی ، بخش مراقبت ویژه ، کیفیت خدمات