نقش اعتماد سازی درسازمانهای دولتی (شهرداری ارومیه )

اعتماد پایه ی اساسی هر رابطه ای از نظر شغلی و شخصی است. صداقت کلیدی است که موجب اعتماد می شود و رابطه را پایدار می کند. یک خیابان دو طرفه است که هر دو نفر باید اعتماد لازم را به یکدیگر داشته باشند.می توان گفت که اعتماد در شهرداری ارومیه و سازمانهای دولتی ، میزان کیفیت ارتباطات درون سازمانی، همکاری ها، اجرای کار، نوآوری ،استراتژی، تعهد، مشارکت و روابط با سهامداران و همکاران را بهبود می بخشد. البته مطمئنا سبب رضایت مشتریان نیز می شود.نتایج حاکی آن است که در شهرداری ارومیه و سازمانهایی که مایل به ایجاد فرهنگ اعتماد سازمانی هستند ، شفافیت، تمایل به اشتراک گذاری و اعتبار از اصلی ترین مولفه هایی هستند که می توانند به ما در ایجاد اعتماد کمک کنند. و اعتماد یک احساس صریح و صادقانه است که منجر به کارایی و بهره وری بهتر در سازمان های دولتی و زندگی می شود.

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، سازمان ، شهرداری