عوامل موثر بر رضایت گردشگران استانی از سفر به مازندران

مقاله حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر رضایت گردشگران استانی از سفر به مازندران انجام شده است. رضایت گردشگران پیش نیاز اصلی یک مقصد گردشگری برای موفقیت است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها در گروه مطالعات توصیفی-پیمایشی قرار دارد که برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استاندارد و برای تحلیل داده ها از روش رگرسیون خطی چندمتغیره با استفاده از نرم افزار Spss۲۳ بهره گرفته شد. هم چنین، جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مسافران استانی به استان مازندران در سال ۱۴۰۳ در نظر گرفته شدند که با استفاده از جدول مورگان و کرجسی تعداد ۳۸۵ نفر به عنوان نمونه آماری برگزیده شدند. یافته های مطالعه حاضر نشان دادند که متغیرهای جاذبه های گردشگری، خدمات اسکان و غذایی، فروشگاه های خرده فروشی و سوغاتی، خدمات حمل و نقل و مردم محلی نقش مهمی در رضایت گردشگران استانی از مازندران داشته اند.

کلیدواژه ها:

بی رضایت ، گردشگران استانی ، مازندران.