ارزیابی تجربی مدل پذیرش فناوری برای هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک

هوش مصنوعی (AI) در دهه های گذشته برای فناوری تجارت الکترونیک ضروری شده است . رشد سریع آن نحوه خرید آنلاین مصرف کنندگان را تغییر داده است . با استفاده از مدل پذیرش فناوری (TAM) به عنوان یک چارچوب نظری ، این تحقیق بررسی می کند که چگونه هوش مصنوعی می تواند در تجارت الکترونیک موثرتر و سودآورتر شود و چگونه کارآفرینان می توانند فناوری هوش مصنوعی را برای دستیابی به اهداف تجاری خود بسازند. در این راستا، نظرسنجی آنلاین از خریداران آنلاین شرکت های تجارت الکترونیک انجام شد. برای بررسی داده ها از حداقل مربعات جزئی (PLS) Smart استفاده شد. TAM به طور گسترده مورد استفاده به عنوان یک مدل فرضی مناسب برای مطالعه پذیرش فناوری هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک شناسایی شد. یافته های این مطالعه نشان می دهد که هنجارهای ذهنی بر سودمندی درک شده (PU) و سهولت استفاده (PEU) تاثیر مثبت دارند، اعتماد تاثیر مثبتی بر PEU دارد و PEU تاثیر مثبتی بر PU و نگرش به استفاده دارد. به طور مشابه ، PU نیز تاثیر مثبتی بر نگرش نسبت به استفاده و قصد استفاده دارد. علاوه بر این ، یافته ها از تاثیر اعتماد بر PU و نگرش نسبت به قصد رفتاری برای استفاده پشتیبانی نمی کنند . در نهایت ، قصد رفتاری برای استفاده تاثیر مثبتی بر استفاده واقعی از فناوری هوش مصنوعی گذاشت . این مطالعه دانش نظری و عملی را برای اتخاذ مدل TAM در بخش تجارت الکترونیک اضافه می کند. این به کارآفرینان کمک می کند تا مدل TAM را در تجارت خود پیاده سازی کنند تا از هوش مصنوعی به روشی بهتر و مناسب تر استفاده کنند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدل پذیرش فناوری ، تجارت الکترونیک ، سودمندی درک شده ، درک سهولت استفاده ، نگرش نسبت به استفاده.