بررسی اثربخشی اشتراک دانش مبتنی بر فناوری بر عملکرد کارکنان شهرداری اراک

هدف – هدف این مقاله تمرکز بر چگونگی تاثیر پذیرش فناوری بر عملکرد شغلی و رفاه کارکنان می باشد. یکی از این الزامات شغلی جدید، استفاده از اشتراک دانش مبتنی بر فناوری (TBKS) است که پتانسیل تاثیرگذاری بر عملکرد شغلی و رفاه کارکنان را دارد. بنابراین، مدیران منابع انسانی باید منابعی را فراهم کنند که پذیرش TBKS را برای بهبود عملکرد شغلی و در عین حال به حداقل رساندن اثرات منفی آن بر سلامت روان تسهیل کند.طراحی/روش/رویکرد – نویسندگان بر اساس نظریه سرمایه اجتماعی، نظریه تبادل اجتماعی و مدل تقاضا -منابع شغلی، داده های نظرسنجی ۲۸۱ کارمند ویتنامی را تجزیه و تحلیل می کنند.یافته ها – نتایج این مقاله نشان می دهد که TBKS بر سلامت روان کارکنان تاثیر می گذارد و به طور مستقیم و غیرمستقیم بر عملکرد شغلی اثرگذار است. نویسندگان اثرات تعدیل کننده آموزش، رهبری تحول آفرین و منابع سازمانی را بر رابطه بین الزامات شغلی جدید TBKS بر عملکرد شغلی و پیامدهای سلامت روان بررسی می کنند.پیامدهای عملی – توسعه دهندگان پلتفرم TBKS باید عملکردهایی با رابط کاربر پسند ارائه دهند و ویژگی های مهم را توسعه دهند. HRM باید بیشتر با کارکنان ارتباط برقرار کند، به رفاه آنها اهمیت دهد و اهداف و ارزش های آنها را در نظر بگیرد. مدیریت منابع انسانی نیاز به ارائه آموزش هایی برای کمک به کارکنان برای سازگاری با تغییرات سازمانی دارد. رهبری همچنین باید کارکنان را آگاه کند که موفقیت سازمانی ارتباط نزدیکی با موفقیت TBKS دارد.نوآوری/ ارزش – این مقاله از سه اصل اساسی سه نظریه به عنوان یک پایه سه گانه برای بررسی رابطه بین TBKS و نتایج آن استفاده می کند. این مقاله با ارائه یک درک جامع و نشان دادن اینکه چگونه گنجاندن فناوری در به اشتراک گذاری دانش و رویه های منابع انسانی می تواند بر عملکرد و رفاه کارکنان تاثیر بگذارد، به ادبیات مدیریت دانش کمک می کند.

کلیدواژه ها:

اشتراک دانش مبتنی بر فناوری ، تقاضاها و منابع شغلی ، کووید-۱۹ ، دیجیتالی سازی ، سلامت روان ، ویتنام ، فناوری نوآورانه