بررسی نقش هوش مصنوعی بر خلاقیت و عملکرد سازمانهای دولت الکترونیک با نقش تعدیل گری چابکی سازمانی

پیشرفت سریع فناوری تغییرات قابل توجه و دائمی را در نحوه فعالیت کسب و کارها ایجاد کرده است. مدیران سازمان ها برای موفقیت در محیط پرتلاطم کنونی نیازمند استفاده روزافزون از فناوری های پیشرفته هستند تا اثربخشی، کارایی و بهره وری را افزایش دهند. یکی از مهمترین دانش موجود و جدید در سازمانها قابلیت هوش مصنوعی می باشد. هوش مصنوعی می تواند افزونگی ها را در فرآیندهای سازمانها شناسایی کرده و استفاده بهینه از منابع را برای بهبود عملکرد ارائه دهد. هوش مصنوعی به دلیل توانایی بالای خود برای تغییر تقریبا تمام جنبه های عملیات درون سازمانی و بین سازمانی، به عنوان مرز بهره وری بعدی در نظر گرفته می شود. با این حال، ادبیات فاقد مطالعات تجربی در مورد اینکه چگونه جذب هوش مصنوعی می تواند منجر به بهبود خلاقیت وعملکرد سازمانی شود، وجود ندارد. این مطالعه تلاشی اولیه برای پرکردن این خلا پژوهشی و به دنبال بررسی شکاف های حیاتی در ادبیات تحقیقاتی سازمانهای دولتی در حکمرانی کشور است. با عنایت به اهمیت موضوع این مقاله درصدد است بررسی نقش هوش مصنوعی بر خلاقیت وعملکرد سازمانهای دولت الکترونیک با نقش تعدیل گری چابکی سازمانها را مورد بحث و بررسی قرار دهد. این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش تحقیق توصیفی - تحلیلی است که با تحلیل کتب، مقالات و پایان نامه های کارشناسی ارشد، رساله دکتری و دیدگاه های صاحب نظران مورد پژوهش انجام شده است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که هوش مصنوعی بر خلاقیت و عملکرد سازمانهای دولت الکترونیک تاثیر معنی داری داشته وچابکی سازمان آن را تبیین می کند. بنابراین، سازمانهای دولتی باید با تاکید بر مهندسی مجدد سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد و با فراهم سازی زیرساخت های لازم زمینه را برای خلاقیت، کارایی و بهره وری فراهم کنند. امید است این مطالعه به سیاست گذاران و برنامه ریزان در تدوین سیاست ها و راهبردهای مناسب برای توسعه هوش مصنعی در سازمان های دولتی کمک کند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، خلاقیت سازمانی ، دولت الکترونیک ، عملکرد سازمانی ، مدیریت ، چابکی سازمانها.