شاخص های کلیدی عملکرد نوآوری فناوری اطلاعات در حوزه درمان: مطالعه ترکیبی

مقدمه: فناوری های نوین اطلاعاتی و نوآوری به عنوان محرک اصلی پیشرفت سازمان ها عمل می کنند. این فناوری ها با ارائه ابزارها و روش های جدید، به سازمان ها کمک می کنند تا بهره وری را افزایش دهند، ارتباطات را تسهیل کنند وتصمیم گیری ها را بهبود بخشند. از این رو پزوهش حاضر سعی دارد به شناسایی شاخص های کلیدی نوآوری در حوزه درمان بپردازد. روش بررسی: تحقیق حاضر کاربردی است که با روش ترکیبی انجام شده است. روش جمع آوری اطلاعات اسنادی و پیمایشی است و برای مدل سازی از نقشه شناختی فازی استفاده شد. جامعه آماری پژوهش را درمانگاه های منتخب یزد تشکیل می دهد. نمونه آماری تحقیق به روش گلوله برفی انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها به وسیله رویکرد فازی توسط نرم افزارهای FCMapper, Excel, Ucinet انجام شد. یافته ها: در این مطالعه، ۱۶ شاخص کلیدی موثر بر عملکرد نوآوری ها شناسایی شدند که  سه عامل افزایش استفاده از فناوری های پزشکی از راه دور، بهبود راندمان گردش کار و بهبود در دسترسی به خدمات مراقبت های بهداشتی نسبت بقیه عوامل از مرکزیت و اهمیت بیشتری برخوردار بودند. نتیجه گیری: شناسایی شاخص های کلیدی نوآوری در فناوری اطلاعات و سرمایه گذاری بر شاخص های مهم در کاهش هزینه ها، ارتقای رضایت ذینفعان مختلف و بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره وری، از جمله نتایج کلیدی پیاده سازی نوآوری های فناوری اطلاعات در حوزه سلامت می باشند.

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعات سلامت ، فناوری اطلاعات ، عملکرد کاری ، درمان