ارتباط متقابل مدیریت الکترونیکی و بازاریابی الکترونیکی

فناوری اطلاعات و به خصوص اینترنت، فضای کسب و کار و بازار محصولات و خدمات را دگرگون ساخته است. بنابراین بسیاریاز سازمانها و شرکت ها برای اینکه بتوانند در محیط رقابتی جهانی فعالیت کنند، به استفاده از ابزاراها و روشهای الکترونیک ازجمله بازاریابی الکترونی روی آورده اند. آنچه در این بین اغلب فراموش می شود مدیریت موثر فعالیت های الکترونیکی است.مدیریت الکترونیک مجموعه فرآیندهایی است که موفقیت بازاریابی الکترونی را تضمین خواهد کرد. اهمیت برنامه ریزی برایبازاریابی در چند سال اخیر رشد فرایندهای داشته است. در بازاریابی ابتدا بایداستراتژی خود را مشخص نمود که یکی از ایناستراتژی ها هویت هر مشتری را مشخص کنید و خصوصیات هر یک از آنها را به طور مجزا مورد بررسی قرار دهید. هرچهمیزان ارتباط برقرارشده میان شما و مشتری تان نادیک تر و صمیمی تر باشد، به همان نسبت می توانید آنها را به سازمان خودوابسته کنید. برقراری این ارتباط صمیمی نیازمند کسب اطلاعات دقیق از مشتریان تان است.تحولات پرشتاب در حوزه فناوریاطلاعات و ارتباطات تغییرات سیاسی، اقتصادی و اجتماعی گسترده ای را موجب شده است. بازار یابی برای محصولات وخدماتبه وسیله جهان ارتباطات اینترنتی اساسا دگرگون شده است . بسیاری از عملکردهای اجرائی به تجربیات بازاریابی الکترونیکیبرای رقابت یا ایجاد فضائی جدید روی آورده اند و بسیاری از شرکتها در صورت نداشتن مدیریت الکترونیکی با مشکلات جدیروبه رو می شوند. یک مدیریت الکترونیکی با استراتژی قوی می تواند در بازاریابی الکترونیکی موفق باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، بازاریابی ، استراتژی