بررسی ارتباط بین قابلیت های معمولی و پویای مدیریت فرآیند کسب و کار برمزایای دیجیتالی شدن

دیجیتال پلی برای گذر از دنیای سنتی به دنیای جدید است. ویژگی های دنیای جدید عمدتا بر دیجیتال سازی استوار معطوفمی باشد.ضرورت تحول دیجیتال، نیاز به مدیریت دانایی را اجتناب ناپذیر ساخته است. هدف این پژوهش بررسی ارتباط بین قابلیت های معمولیو پویای مدیریت فرآیند کسب و کار بر مزایای دیجیتالی شدن می باشد. دراین راستا دو فرضیه اصلی تدوین گردید. پژوهش از لحاظ ماهیت ازنوع توصیفی همبستگی و در شمار پژوهش های کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری شهرداری های استان اصفهان بود، که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۷۱ نفر نمونه تحقیق انتخاب شد. برای آزمون فرضیه هااز آزمون های معادلات ساختاری در نرم افزار PLS استفاده گردید.نتایج حاصل نشان داد که قابلیت های معمولی (اصلی) مدیریت فرآیند کسب و کار (قابلیت های عملیاتی مدیریت، قابلیت های معماری سازمانی وقابلیت های ابزاری و فناوری) بر مزایای دیجیتالی شدن در شهرداری های استان اصفهان تاثیر دارند. همچنین نتایج نشان داد که قابلیت هایپویا مدیریت فرآیند کسب و کار (قابلیت های استراتژی، قابلیت های اجرای پروژه، قابلیت های حاکمیتی، قابلیت های روش های بهبود و قابلیتهای فرهنگی/ توانمندسازی) بر مزایای دیجیتالی شدن در شهرداری های استان اصفهان تاثیر دارند

کلیدواژه ها:

قابلیت معمولی ، قابلیت پویا ، مدیریت فرآیند کسب و کار ، دیجیتالی شدن