واقعیت افزوده و واقعیت مجازی در تجارت الکترونیک

این مطالعه تاثیر تصاویر سه بعدی واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) را روی تجربه خرید آنلاین بررسی کرد .برخلاف انتظار، تصاویردو بعدی ، تجربه خرید آنلاین را جذابتر از تصاویر سه بعدی نشان دادند .با این حال، در مقایسه بین AR وVR ، تجربه خرید با AR بهتر از VR بود، به ویژه برای افراد مسن . همچنین به نظر می رسد نوع محصول تاثیری روی انتخاب AR یا VR ندارد .در نتیجه ، استفاده از تصاویر دو بعدی به عملکرد فروشگاه اینترنتی آسیب نمی زند . اما برای داشتن یک تجربه خرید منحصر به فرد، استفاده از AR ضروری است .

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، تجسم سازی سه بعدی محصول ، واقعیت افزوده ، واقعیت مجازی ، تجربه مشتری