ارایه مدل فروش پایدار با تاکید بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای اینترنتی

بیان مساله: یکی از مهمترین عملکردهای انقلاب هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی دیجیتال است. که بیشترین اثرگذاری را داشته اند به همین دلیل این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر فروش پایدار با تاکید بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای اینترنتی می باشد. روش تحقیق :رویکرد کیفی (از نوع داده بنیاد) کمی (پیمایشی )است. در این پژوهش تعداد ۱۲ نفر از مدیران حوزه کسب و کار و متخصصان رفتار سازمانی که دارای سابقه بالای ۱۰ سال بودند به روش هدفمند انتخاب شدند. بخش کمی ، تعداد ۳۰۶ مورد از کسب و کار های اینترنتی و دیجیتالی با روش نمونه گیری در دسترس۱نتخاب شدند.ابزار گرداآوری داده ها مصاحبه و پرسشنامه بود که روایی و پایایی آن تایید شد.یافته ها:یافته ها : در فرایند کدگذاری باز در مجموع از ۱۲ مصاحبه انجام گرفته کد اولیه شکل گرفت. سپس طبقه بندی اولیه ای از داده ها انجام شد و مفاهیم حاصل از کدگذاری باز در ۶ مقوله جای گرفتند. این مقوله ها مشتمل بر بسترسازی فرصتها و موقعیتهای جدید از طریق هوش مصنوعی در کسب و کارهای اینترنتی، عوامل و چالشهای محیطی، تبلیغات و فضاسازی از طریق هوش مصنوعی، ریسکهای بازاریابی و فروش، جمع آوری دادهها و چالشهای حفظ حریم خصوصی و سرمایه گذاری در هوش مصنوعی میباشد. نتایج آزمون فرضیه ها در بخش کمی نیز نشان داد که تبلیغات و فضاسازی از طریق هوش مصنوعی، بر فروش پایدار در کسب و کارهای اینترنتی تاثیر معنادار دارد. ریسکهای بازاریابی و فروش منتج از هوش مصنوعی، بر فروش پایدار در کسب و کارهای اینترنتی تاثیر معناداری دارد. جمع آوری دادهها و حفظ حریم خصوصی از طریق هوش مصنوعی، بر فروش پایدار در کسب و کارهای اینترنتی تاثیر معنادار و مثبتی دارد. نتیجه گیری و بحث: نتایج پژوهش نشان داد که با پیشرفت های مداوم فناوری، ادغام هوش مصنوعی در بسیاری از جنبه های عملیات روزانه کسب وکار به ویژه کسب و کار های دیجیتال، بیشتر شده است که کشور ما ایران هم قاعدتا از این امر، جدا نبوده است.نوآوری:در این تحقیق محققین ارایه مدل فروش پایدار با تاکید بر هوش مصنوعی در کسب وکارهای اینترنتی را ارایه نمودند.

کلیدواژه ها:

فروش پایدار ، هوش مصنوعی ، کسب وکارهای اینترنتی