واکاوی ابعاد رفتار سازمانی بانوان در جهت افزایش بهره وری ، بهینه سازی و پایش مستمر کیفیت خدمات در صنعت نفت ایران

تمامی سازمانها برای بقا نیاز به اندیشه های نو دارند و افکار و نظرات جدید همچون روحی در کالبد سازمان دمیده می شوند و آن را از نیستی و فنا نجات می دهند، سازمانها، شرکت ها و ارگانها برای تولید محصول بیشتر با نیروی انسانی کمتر، باید تلاش کنند تا از ذهن و کارایی های روحی افراد شاغل در محیط کسب وکار استفاده کنند، اگرچه بیشتر کارکنان دارای ایدهها و افکار اساسی دربارهی سازمان خود هستند، اما آنها به خاطر احساس ترس از برچسب خوردنهایی از قبیل شاکی بالقوه، از دست دادن احترام و اعتماد همکاران، زیان دیدن در ارتباطات با سازمان، از دست دادن شغل ، یا به خاطر خطر توقیف جریان ارتباط و اطلاعات مابین کارکنان و مدیران ارشد، ترجیح می دهند که ساکت بمانند و این موضوع در مورد بانوان بسیار شدیدتر نمود پیدا می کند. حضور زنان در شرکت هایی با حساسیت های سازمانی بالا چون شرکت های پالایش و پخش فرآوردههای نفتی باعث شده که مدیران این بخش به دنبال بهرهوری از رفتارهای خاص سازمانی بانوان در این عرصه شوند و با کمک آنها از خصوصیات بالقوه در این قشر از کارکنان بهره کافی را ببرند. این پژوهش که باهدف تعیین واکاوی ابعاد رفتار سازمانی بانوان جهت افزایش بهرهوری در شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران صورت گرفته است تلاش کرده تا با تکیه بر نظریه ها و تحقیقات به دست آمده از دیگر محققین و دانشمندان به صورت جزئی به کمک اهداف سازمانی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی بیاید و نتایج مطالعات حاکی از آن بوده که زنان با رفتار سازمانی خاص و افکار مختص به خود توانسته اند در بهرهوری سازمانی به کمک این ارگان مهم اقتصادی در کشور بیایند. نتایج نشان داد که زنان با ایجاد انگیزه در کارکنان، ایجاد القای حس همکاری و مشارکت دیگر اعضا، انتخاب درست مسیرهای عبور از موانع و چالش های سازمانی ، برخوردهای اخلاقی مناسب در سازمانها، بالا بودن مهارتهای ارتباطی ، حس بالای ارتقای شخصیت فردی در گروههای سازمانی و رفتارهای درست حمایتی از دیگر اعضای سازمان باعث ارتقای کیفیت سازمان می شوند و پیشنهاد می شود، پژوهش هایی در زمینه موانع مسیر ترقی در بانوان موفق صورت گیرد و بررسی دقیقی روی بانوان و اثرات شخصیت مستقل و غیر وابسته ، نگرشهای خود توسعه دهنده و مهارتهای خودآگاهی ، خودیادگیری و خودرهبری و همچنین مهارت برنامه ریزی فردی رشد حرفه ای ، مهارتهای ارتباطی و رهبری در موفقیت زنان از طریق آزمونهای میدانی صورت گیرد و به علاوه انجام پژوهش هایی دربارهی نگرشهایی مانند داشتن فرزندان، روحیات لطیف و زنانه و سایر نگرشهایی که باعث خروج بانوان از مسیر ترقی می شود را به صورت کامل اختصاصی موردبررسی قرار دهند.

کلیدواژه ها:

رفتارهای سازمانی ، بانوان ، خودآگاهی ، شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی