مروری بر شناسایی آسیب ها و چالش های نظام ارزیابی عملکرد سازمان های بخش دولتی

اهمیت سازمانهای دولتی در ایران و نقش پررنگی که در زندگی مردم ایفا می کنند لزوم توجه به آن را بیش از پیش آشکار ساخته است. سازمانها به نقش بی بدیل سرمایه انسانی در حفظ بقای سازمان و کسب مزیت رقابتی پایدار پی برده اند. به همین منظور ابزارهایی را برای حفظ و توسعه این سرمایه غیر قابل تقلید و جایگزین بکار می گیرند. یکی از روشهای بهبود و بازسازی مطلوب سازمان، بکارگیری سیستم های مطلوب ارزیابی عملکرد است. سازمانها با استفاده از این نظام می توان هم عملکرد نیروی انسانی را از طریق بازخورد و پاداش دهی، تقویت، اصلاح و بهبود بخشند و هم موجبات تعالی و پیشرفت سازمانی را فراهم سازند. روش جاری ارزیابی عملکرد در بسیاری از سازمانهای دولتی دارای آسیب های جدی و انحرافاتی در حال اجراست، که سبب گردیده سیستم ارزیابی عملکرد از دستیابی به اهداف و فلسفه وجودی خود ناکام بماند. هدف این پژوهش، "شناسایی آسیب ها و چالش های نظام ارزیابی عملکرد در سازمانهای بخش دولتی " بوده. روش پژوهش حاضر از نوع کیفی و به روش تحلیل محتوا جهت شناسایی آسیب های نظام ارزیابی عملکرد می باشد. این پژوهش با مروری بر ابعاد، مفاهیم، کاربردها و فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان سعی در شناسایی آسیب های سیستم جاری ارزشیابی عملکرد سازمانهای دولتی دارد و به منظور رفع و یا کاستن از این انحرافات و آسیب ها راهکارهایی را پیشنهاد می نماید.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، آسیب ها ، چالش ها ، سازمانهای بخش دولتی