ارائه مدل ابعاد هوش بازاریابی در شرکت ایران خودرو

سازمان برای بقا در بازارهای پویا و متغیر به ابزاری نیاز دارد که با کمک آن بتواند بر چالش های محیطی فضای رقابت فائق آید. چنین ابزاری، هوشمندی بازاریابی است. هدف از مقاله حاضر ارائه مدل ابعاد هوش بازاریابی در شرکت ایران خودرو بوده است. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نوع تحقیقات کاربردی می باشد. پژوهش حاضر را مدیران و پرسنل بخش معاونت بازاریابی و فروش ایران خودرو تشکیل می دهند که دارای تجربه کاری بالای ۵ سال و تحصیلات کارشناسی و بالاتر بوده اند و تعداد آنها ۴۰۰ نفر بوده و بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد ۱۹۶ نفر بعنوان نمونه انتخاب شدند. جهت ارائه مدل اندازه گیری هوش بازاریابی در شرکت ایران خودرو از آزمون معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج نشان داد که مدل از برازش خوبی برخوردار بوده است و ابعاد داخلی هوش بازاریابی شامل سیستم اطلاعات، آموزش و سیستم و ساختار سازمان و همچنین ابعاد خارجی هوش بازاریابی شامل رقابت و محیط توانسته اند به درستی مدل اندازه گیری هوش بازاریابی را تبیین نمایند.

کلیدواژه ها:

هوش بازاریابی ، عوامل داخلی ، عوامل خارجی