تاثیر کار احساسی بر تعهد کارکنان با نقش میانجیگری درک توازن کار و زندگی و رضایت شغلی(مورد مطالعه بندر نوشهر )

تحقیق حاضر به تاثیر کار احساسی بر تعهد کارکنان با نقش میانجیگری درک توازن کار و زندگی و رضایت شغلی می پردازد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش جمع آوری اطلاعات از نوع توصیفی - پیمایشی می باشد جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بندر نوشهر به تعداد ۴۰۰ نفر می باشد. در این تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده می شود در این تحقیق از آن جایی که جامعه آماری مورد نظر ۴۰۰نفر است، جهت محاسبه نمونه مورد نیاز برای پژوهش از جدول مورگان استفاده می کنیم که برابر با ۱۹۶ می باشد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق عبارت است از پرسشنامه که پس از تکمیل پرسشنامه ها توسط کارکنان، اطلاعات مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های تحقیق با آزمون معادلات ساختاری و تحلیل رگرسیون نشان داد کار احساسی بر درک توازن کار و زندگی بر رضایت شغلی و تعهد کاری کارکنان کارکنان بندر نوشهر تاثیر دارد. درک توازن کار و زندگی بر تعهد کاری کارکنان بندر نوشهر تاثیر دارد. رضایت شغلی بر تعهد کاری کارکنان بندر نوشهر تاثیر دارد. درک توازن کار و زندگی در تاثیر کار احساسی بر تعهد کارکنان نقش میانجی دارد و رضایت شغلی در تاثیر کار احساسی بر تعهد کارکنان نقش میانجی دارد.

کلیدواژه ها:

کار احساسی ، تعهد کارکنان ، درک توازن کار و زندگی ، رضایت شغلی