طراحی مدل تطبیقی واکاوی پیشایندها و پسایندهای سکوت سازمانی در دیوان محاسبات کشور مورد مطالعه: مناطق ششگانه

این پژوهش با هدف "طراحی مدل تطبیقی واکاوی پیشایندها و پسایندهای سکوت سازمانی در دیوان محاسبات کشور مورد مطالعه: مناطق ششگانه" انجام شد. بدین منظور روش این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها، آمیخته می باشد که در بخش اول کیفی از روش پدیدارشناسی و در بخش دوم از روش کمی توصیفی- پیمایشی استفاده شده است. در مرحله کیفی، برای شناسایی پیشایندها و پسایندهای سکوت سازمانی در دیوان محاسبات کشور از تکنیک مصاحبه عمیق از نوع نیمه ساختاریافته با مطلعین کلیدی و خبره در این زمینه استفاده شد. در این مرحله اسناد بالادستی و مستندات کتبی موجود مورد تحلیل و طبقه بندی و پیشینه به طور گسترده مورد بررسی قرار گرفت. سپس با استفاده از تکنیک مصاحبه نیمه ساختاریافته با تعدادی از افراد آگاه و صاحب نظر، داده های مورد نیاز در خصوص مولفه ها و شاخص ها گرداوری شد. به این ترتیب که تحلیل و استخراج مفاهیم از مصاحبه ها، تا زمان رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و سپس مفاهیم استخراج و دسته بندی شد و ارتباط بین دسته ها مشخص شد. در این مرحله از تحقیق، با توجه به شاخص های بدست آمده از مرحله قبل پرسشنامه محقق ساخته ای تهیه و در نمونه آماری مورد نظر آزمون شد. جامعه آماری در بخش کیفی، شامل دو قسمت که قسمت اول، شامل مدیران و معاونین ادارات نواحی شش گانه بودند که تعداد ۴۰ نفر به صورت هدفمند انتخاب شد و پس از مصاحبه با ۳۱ نفر، اشباع نظری در جمع آوری داده ها در دیوان محاسبات حاصل شد و قسمت دوم اسناد و مدارک علمی، کتب، گزارشات و مقالات علمی در سطح ملی و بین المللی بود. جامعه آماری در بخش کمی، کارکنان ادارات نواحی شش گانه دیوان محاسبات کشور به تعداد ۱۰۰۰ نفر بود که با فرمول کوکران تعداد ۲۷۸ نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی انتخاب شد. در بخش کیفی در قسمت پیشایندها ۱۱۰ کد کلیدی شناسایی شد و سپس با ادغام موارد مشابه و حذف موارد تکراری، ۳۲ معنی فرموله شده به دست آمد. سپس عبارت های استخراج شده در قالب دو خوشه (عوامل سازمانی، عوامل مدیریتی)، مفهوم سازی شدند. درقسمت تعیین پسایندهای سکوت سازمانی ۹۲ کد شناسایی شد که با ادغام موارد مشابه و حذف موارد تکراری، ۳۴ معنی فرموله شده به دست آمد که در قالب دو خوشه (عوامل فردی و عوامل اجتماعی) مفهوم سازی شدند. در بخش کمی، نتایج آزمون تحلیل واریانس یک طرفه نشان داد بین گروه ها از نظر سکوت سازمانی اختلاف معنی داری وجود ندارد. نتایج حاصل از انجام تحلیل عاملی که به وسیله نرم افزار پی ال اس انجام گرفت، نیز نشان داد که مقیاس اندازه گیری در تمام شاخص های تحلیل عاملی در سطح مطلوب و قابل قبولی است؛ بنابراین می توان نتیجه گرفت که ابزار اندازه گیری از کیفیت مناسب برخوردار است و عوامل و مولفه های پرسشنامه به خوبی توانایی سنجش سکوت سازمانی را دارا بودند.

کلیدواژه ها:

پیشایندها و پسایندها ، سکوت سازمانی ، مدیران و معاونین ، دیوان محاسبات