بررسی تاثیر سطح بلوغ مدیریت کیفیت بر عملکرد تجاری(موردمطالعه شرکت های دانش بنیان حوزه ماشین‎آلات و تجهیزات پیشرفته مازندران)

شرکت های دانش بنیان نقش ویژه ای در توسعه اقتصادی هر کشور ایفا می کنند، بنابراین آن ها باید مزیت رقابتی خود را افزایش دهند. یکی از ابزارها و سلاح‎های رقابتی برای شرکت های دانش بنیان کیفیت می تواند است. همچنین سطح بلوغ مدیریت کیفیت به عنوان یک شاخص پیشرو برای عملکرد تجاری و سودآوری شرکت عمل می کند و بین این دو عامل همبستگی قوی وجود دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، سطح بلوغ مدیریت کیفیت ، عملکرد تجاری.