بررسی تاثیر شایستگی های هوش مصنوعی( AI ) بر عملکرد سازمانی با نقش میانجیقابلیت های بازاریابی B۲B مخابرات استان گلستان

این تحقیق به بررسی تاثیر شایستگی های هوش مصنوعی( AI) بر عملکرد سازمانی با نقش میانجیقابلیت های بازاریابی B۲B مخابرات استان گلستان پرداخت. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت توصیفی و از نظر موقعیت میدانی و از نظر نوع روش همبستگی می باشد. برای آزمونفرضیه های تحقیق از پرسشنامه پاتریک میکالیف و همکاران( ۲۰۲۳ ) استفاده شد. جامعه آماری موردمطالعه کلیه مشتریان شرکت مخابرات در استان گلستان است. حجم نمونه بر مبنای فرمول کوکران برابر۳۸۴ مشتری از مشتریان شرکت مخابرات استان گلستان می باشد که پرسشنامه ها به روش نمونه گیریتصادفی ساده توزیع گردید . تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام پذیرفتهاست و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری نرم افزار Smart PLS ۳.۰ استفاده شد. نتایجو یافته های تحقیق نشان داد شایستگی های هوش مصنوعی بر قابلیت های مدیریت اطلاعات B۲B ،قابلیت های برنامه ریزی B۲B و بر قابلیت های پیاده سازی B۲B تاثیر دارد و قابلیت های مدیریتاطلاعات B۲B ، قابلیت های برنامه ریزی B۲B و قابلیت های پیاده سازی B۲B بر عملکرد سازمانیتاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

شایستگی های هوش مصنوعی( AI) ، عملکرد سازمانی ، قابلیت های بازاریابی. B۲B.