طراحی مدل ترکیبی ارزیابی و رتبه بندی عملکردآموزشی موسسات آموزش عالی

هدف پژوهش طراحی مدل تلفیقی با بهره گیری از کارت امتیازی متوازن و سیستم استنتاج فازی برای ارزیابی عملکرد آموزشی و رتبه بندی این موسسات با دیدی جامع و دقت بالا است. روش پژوهش مطالعه موردی می باشد.جامعه آماری شامل ۶۶ نفر از خبرگان دانشگاهی شهر سمنان است. مستند به فرمول کوکران و فرمول حجم نمونه در تحلیل عاملی ۵۷ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای شناسایی شاخصها و تعیین سازه های مناظر کارت امتیازی متوازن از دو پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. روایی محتوا پرسشنامه ها با استناد به شاخص روایی CVR در تمامی گویه ها بیشتر از ۰.۲۹ (مختص ۴۰ خبره و بیشتر) محاسبه شده همچنین روایی سازه پرسشنامه دوم به دلیل دسته بندی شاخص ها در چهار منظر کارت امتیازی متوازن مورد بررسی قرار گرفت. شاخص AVE در منظرهای مالی ۰.۷۹ ،مشتری ۰.۸۹،رشد و یادگیری ۰.۸۳،فرآیندهای داخلی ۰.۸۰ بوده که نشان از روایی سازه مناسب است. پایایی پرسشنامه ها نیز به ترتیب با مقدار آلفای کرونباخ ۰.۷۷ و۰.۸۳ مورد تایید است. با استناد به نتایج حاصله موسسه "رشددانش" یا امتیاز(۰.۷۱)، موسسه "کومش" با امتیاز(۰.۶۲) و موسسه "فضیلت" با امتیاز(۰.۴۵) به ترتیب بهترین عملکرد آموزشی را داشته اند. یافته های این پژوهش می تواند علاوه بر بهبود دقت محاسبه نمره عملکرد آموزشی ، رتبه عملکرد آموزشی موسسات آموزش عالی را با در نظر گرفتن میزان منابع مصرفی برای حصول آن مشخص کند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد آموزشی ، کارت امتیازی متوازن ، سیستم استنتاج فازی ، موسسات آموزش عالی ، الگوریتم استنتاج ممدانی