شناسایی و رتبه بندی عوامل اثرگذار بر استفاده از پرداخت سیار (شرکت های psp فعال در استان کردستان)

هدف از انجام این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل اثر گذار بر استفاده از پرداخت سیاردر شرکتهای pspفعال در استان کردستان است. روش پژوهش برحسب هدف کاربردی و یک پژوهش مسئله محور و اکتشافیاست. جامعه موردمطالعه شامل مدیران خبره در حوزه پرداخت سیار بانکداری الکترونیک بوده و با استفاده ازمقایسات زوجی اطلاعات موردنظر کسب گردید. برای این کار پس از تشکیل گروه، تعیین هدف و مشخصنمودن معیارها و زیر معیارها، اطلاعات موردنیاز جمع آوری شد؛ و با استفاده از نرم افزار Expert Choiceداده ها مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان میدهد که به ترتیب اهمیت، در مولفه ها و عوامل موثر برابعاد و شاخص های تاثیرگذاربراستفاده از پرداخت سیار، دسترسی به پرداخت سیار با ضریب اهمیت ۰/۳۲۳دارای بیشترین اهمیت و در رتبه اول، دانش فرد از پرداخت سیار با ضریب اهمیت ۰/۲۸۵ در رتبه دوم، عوامل مربوط به توسعه خدمات با ضریب اهمیت ۰/۲۴۵ در رتبه سوم و نوآوری پرداخت سیار با ضریب اهمیت ۰/۱۹۷ در رتبه چهارم قرار دارد.

کلیدواژه ها:

دانش فرد از پرداخت سیار ، توسعه خدمات ، نوآوری پرداخت سیار ، در شرکت های psp فعال در استان کردستان