تاثیر هوش مصنوعی بر تمایل خرید با نقش تجربه، درگیری مشتری، رضایت و دلبستگی عاطفی

هدف این پژوهش تاثیر هوش مصنوعی بر تمایل خرید با نقش تجربه، درگیری مشتری، رضایت و دلبستگی عاطفی است، این تحقیق از نظر هدف کاربردی، به لحاظ نحوه جمع آوری داده ها پیمایشی از نوع مقطعی و به جهت بررسی روابط بین متغیرها همبستگی است.از آنجائی که این پژوهش راهکارهائی جهت افزایش بهبود تمایل خرید ارائه می دهد، کاربردی است و بمنظور گردآوری داده ها پرسشنامه توزیع خواهد گردید، از این رو پیمایشی است و علاوه بر این در مقطعی از زمان که پاییز و زمستان۱۴۰۲ می باشد، این پژوهش انجام گردید از این رو مقطع است علاوه براین توصیفی یعنی غیرآزمایشی می باشد و دستکاری صورت نمی گیرد و در شرایط عادی پرسشنامه بین جامعه آماری توزیع خواهد گردید و در واقع آنچه را که هست بررسی خواهد نمود. نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان داد که هوش مصنوعی بر تجربه مشتری، درگیری مشتری ،رضایت تاثیر دارد.تجربه مشتری بر رضایت تاثیر دارد، درگیری مشتری بر رضایت تاثیر دارد،رضایت بر تمایل خرید تاثیر دارد،دلبستگی عاطفی رابطه بین رضایت و تمایل خرید را تعدیل می کند.

کلیدواژه ها:

:هوش مصنوعی ، رضایت ، تمایل خرید ، دلبستگی عاطفی