بررسی تاثیر نقش عشق به برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک با نقش میانجی گری وفاداری به برند

پژوهش حاضر نقطه آغازی برای اعمال تغییرات و بهبودهای مداوم در استراتژی های بازاریابی و تبلیغاتی شرکت ها و برندها است . این پژوهش از نظر هدف کاربردی است و از نظر گردآوری داده ها توصیفی -پیمایشی و از نظر زمان مقطعی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان تلویزیون اسنوا به عنوان پروفروشترین محصول این شرکت در سایت های دیجی کالا و انتخابسنتر در سال ۱۴۰۱ می باشد که با روش نمونه گیری در دسترس ، نمونه ها انتخاب و پرسشنامه بین آنها توزیع گردید. تعیین حداقل حجم نمونه با استفاده از فرمول ۵q۱۵q انتخاب شد. با توجه به حجم جامعه و بر اساس شرایط مربوط به فرمول دوم کوکران ۳۸۵ نفر نمونه تحقیق را تشکیل دادند. برای جمع آوری دادههای پژوهش از پرسشنامه استفاده شده. پایایی توسط آلفای کرومباخ و بارهای عاملی مورد تایید قرارگرفت و روایی پرسشنامه روایی سوری بوده. برای آزمون فرضیه و تجزیه و تحلیل دادهها از مدلیابی معادلات ساختاری با نرم افزار آموس بوده است . بر اساس یافته های بدست آمده وفاداری به برند در رابطه بین عشق به برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک نقش میانجی دارد. در این رابطه علاوه بر اثر مستقیم ۴۵/۰ عشق به برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک با اضافه شدن نقش میانجی وفاداری به برند این میزان تبیین به ۶/۰ می رسد. همچنین دیگر فرضیه های پژوهش نیز تایید شد و بر اساس برازش مطلوب مدل طراحی شده از این مدل می توان در شناخت روابط تاثیر عشق به برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیک با نقش میانجی گری وفاداری به برند استفاده کرد.

کلیدواژه ها:

عشق به برند ، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک ، وفاداری به برند