بررسی مروری ارتباط بازاریابی اجتماعی و گردشگری

بازاریابی در صنعت گردشگری یک ساز و کار مدیریتی است که نیازهای گردشگران فعلی و آتی را پیش بینی و برای پاسخگویی به این نیازها برنامه ریزی می کند. امروزه صنعت گردشگری حتی در میان کشورهای در حال توسعه به عنوان نیرویی مولد برای رشد اقتصادی و فرهنگی شناخته شده است . به عبارت کاربردیتر، بازاریابی تنها ابزاری برای تبلیغ و فروش نیست که از طریق آن بتوان مصرف کنندگان را وادار به خرید کرد، بلکه فعالیت های آن فرایندی را از مراحل قبل از فروش تا بعد از خرید شامل می شوند. لذا، فعالیت ها و تکنیک های مرتبط با آن می تواند باعث معرفی شهر یا کشوری به عنوان یک مقصد سوددهی تلقی شود و سود معنوی حاصل از هزینه های صرف شده نیز می تواند آن هزینه ها را توجیه کند. یکی از این تکنیک ها بازاریابی اجتماعی است که می توان از آن در تبیین وضعیت موجود و برنامه ریزی برای رسیدن به وضعیت مطلوب صنعت گردشگری یک منطقه مورد استفاده قرار گیرد. بازاریابی اجتماعی می کوشد با بهرهمندی از اصول بازاریابی تجاری بر رفتار و نگرش افراد تاثیر گذار باشد. از طرفی به منظور توسعه گردشگری نیاز حیاتی به ایجاد نگرش مطلوب از مقصد وجود دارد. بدین منظور می توان از اصول بازاریابی اجتماعی به منظور توسعه تصویر مطلوب از مقصد در ذهن گردشگران بهره برد. با توجه به اهمیت این موضوع در این تحقیق به بررسی مروری ارتباط بازاریابی اجتماعی و گردشگری پرداخته شده است .

کلیدواژه ها:

بازاریابی اجتماعی ، گردشگری ، بازاریابی