تببین تجارب کارکنان و مدیران معاونت بهداشتی در مورد چالش های مدیریت اپیدمی کووید ۱۹ در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان (یک مطالعه کیفی )

مقدمه : با گسترش سریع کووید ۱۹ در سراسر جهان، مواجهه کارکنان بهداشتی درمانی با این بیماری افزایش یافت . تجربه به عنوان یکی از ارزشمندترین سرمایه های بشری در موقعیت ها و شرایط متفاوت حاصل می گردد و سازمان ها را در جهت نیل به اهداف کلان و راهبردی خود یاری می رساند. از سوی دیگر کووید -۱۹ به عنوان یک بیماری پاندمیک تاکنون جان افراد زیادی را در سرتاسر جهان گرفته و فشار زیادی بر سیستم مراقبت بهداشتی کشورهای درگیر و پرسنل بهداشتی درمانی وارد نموده است . مطالعه حاضربا هدف تببین تجارب کارکنان و مدیران معاونت بهداشتی در اپیدمی کووید ۱۹ در حوزه کارکردهای اختصاصی مدیریت بحران و بررسی شاخص های مرتبط با آن در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان انجام شد.مواد و روش ها: این پژوهش به صورت مقطعی با هدف کاربردی در دو بخش کمی و کیفی در سال ۱۴۰۰ انجام شد. به روش تحلیل محتوا قراردادی بر روی ۳۰ نفر از اعضای ستاد بحران معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان که با نمونه گیری هدفمند انتخاب شده بودند، انجام گرفت . جهت جمع آوری دادهها از مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته در قالب تجربه نگاری استفاده گردید. تمام دادهها ضبط و پس از تایپ به صورت دستی تحلیل شد. تحلیل ها در هشت مرحله شامل تایپ متن مصاحبه ها، تعیین واحدهای معنایی ، کدگذاری متن ، بازنگری کدها با متن ، طبقه بندی و توسعه طبقات، بازنگری طبقات، شناسایی درون مایه ها و گزارش یافته ها انجام گرفت .یافته ها: چالش های مدیریت بحران دانشگاه برای مقابله با پاندمی کرونا در ۵ حوزه اصلی شامل چالش های "حوزه قانون گذاری "، "چالش های اجرایی "، "چالش های نیروی انسانی "، "چالش های نظارتی " و چالش های مالی که در ۱۳ زمینه شناسایی استخراج شد.نتیجه گیری : بر اساس نتایج یکی از مشکلات در اداره و مدیریت بحران کووید، نبود مدارک و شواهد کافی و الزامات سیاسی در راستای کنترل و پیشگیری از شیوع بیماری و نداشتن یک سازمان واحد تصمیم گیرند بود. برنامه ریزی جهت برخورداری از مشاوره های روانشناختی و تامین امکانات رفاهی جهت کاهش فشارهای روحی - روانی کادر بهداشت و درمان می تواند مفید باشد. به علاوه برگزاری دوره های آموزشی و مانور در مواقع بحران، تامین تجهیزات مورد نیاز، نظارت و پایش مستمر برای بهبود شرایط کاری ، پیشنهاد می گردد.

کلیدواژه ها:

کووید ۱۹ ، تجارب ، مدیریت بحران