بررسی استفاده از متدهای به روز حسابداری و ایجاد انگیزش و بهبود رضایت ذینفعان خدماتعمومی در شهرداری های اهواز در سال ۱۴۰۲

هدف از این پژوهش بررسی تغییرات در حسابداری شامل استفاده از رویه های جدید حسابداری تعهدیجهت ایجاد انگیزش و بهبود رضایت ذینفعان و ارزش گذاری در خدمات عمومی شهرداری های شهر اهوز میباشد روش انجام این تحقیق پیمایشی میدانی است. برای بررسی رابطه تغییرات حسابداری و ایجاد ارزش در خدمات عمومی در شهرداریها با استفاده از پرسشنامه استاندارد برگرفته از تحقیق هانس ۲۰۱۳ و از ۶۰نفر مسوولین ارشد شهرداری های اهواز شامل روسای حسابداری واحدهای تابعه و کارشناسان مالی ستاد وواحدهای تابعه طی سال ۱۴۰۲ استفاده شده است نتایج تحقیق نشان می دهد تغییرات حسابداری منجر بهرضایت خاطر ذینفعان و ارزش گذاری بالاتر خدمات عمومی شهرداری ها می شود بنابراین میتوان نتیجهگیری نمود که استفاده از سیستم حسابداری تعهدی در شهرداری ها باعث ایجاد اطلاعات کامل تری برایذینفعان شده و با تاثیرگذاری در تصمیم گیری مدیران منجر به ارتقای کیفیت خدمات عمومی شهرداری ها وایجاد انگیزش می شود.

کلیدواژه ها:

ایجاد انگیزش ، بهبود رضایت ، خدمات عمومی و شهرداری