نقش فناوری اطلاعات در برنامه های راهبردی مدیریت شهری

امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) جزء جدانشدنی و شریک استراتژیک فرایندهای کسب وکار سازمان هابرایبهره وری بیشتراست.گستردگی و پیچیدگی مسایل شهری و رشد و توسعه روزافزون شهرها و افزایش جمعیتشهرنشینی در عصر حاضر، شهرها را با مسایل و چالش های فراوانی روبه رو کرده است که برای حل آنها استفاده ازمدیریت شهری ضروری است. از طرفی گسترش فناوری اطلاعات باعث ایجاد تحولات بسیاری در زمینه های مختلفاز جمله در عرصه مدیریت شهری شده است که در این راستا شهر الکترونیک و شهرداری الکترونیک به عنوان روشینوین در حل بسیاری از معضلات و چالش های پیش روی مدیریت کارآمد شهری، مطرح شده است. معماری سازمانیرویکردی است یکپارچه و جامع که جنبه ها و عناصر مختلف سازمان (سیستم) را با نگاه مهندسی تفکیک و تحلیلمی نماید و شامل مجموعه مستندات، مدلها، استانداردها و اقدامات اجرایی برای تحول از وضعیت موجود به وضعیتمطلوب با محوریت فناوری اطلاعات است که در قالب یک طرح مشخص اجرا شده و سپس به صورت مداوم توسعه وبروزرسانی می شود.

کلیدواژه ها:

شهر ، راهبرد ، خدمات ، مدیریت