نقش فناوری اطلاعات در توانمندسازی کارکنان کسب و کارهای کوچک و متوسط؛ تحلیل نقش خودکارآمدی افراد

کسب و کارهای کوچک و متوسط از ارکان اصلی هر اقتصاد سالم محسوب می شوند که توانمندی کارآفرینان آنها موجب بهبود عملکرد مالی و غیر مالی آنان می شود. لذا هدف از این تحقیق، بررسی نقش فناوری اطلاعات در توانمندسازی کارکنان کسب و کارهای کوچک و متوسط همراه با تحلیل نقش خودکارآمدی افراد بوده است. تحقیق به لحاظ هدف، از نوع کاربردی و از حیث روش از نوع توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه مورد مطالعه شامل کارآفرینان کسب و کارهای کوچک و متوسط مستقر در پارک علم و فناوری خراسان به تعداد ۷۲۰ نفر بودند و با استفاده از روش سرانگشتی(کلاین) برای تعیین حجم نمونه و با توجه به تعداد ۲۵ سوال موجود در پرسشنامه، حداقل تعداد نمونه ۱۲۵ نفر تعیین شد که در نهایت تعداد ۱۳۰ پرسشنامه قابل استفاده به عنوان حجم نمونه تعیین گردید و توزیع پرسشنامه به روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس در بین آن ها صورت گرفت. پرسشنامه با بهره گیری از منابع معتبر در مقیاس پنج گزینه ای لیکرت تنظیم و روایی و پایایی پرسشنامه مورد بررسی و تایید قرار گرفت. داده های حاصل از توزیع پرسشنامه با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار پی ال اس مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفته و در پایان نتایج آزمون فرضیه ها نشان داد که تمامی فرضیه های این تحقیق مورد تایید می باشند به جز نقش تعدیلگر خودکارآمدی در تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر سرمایه اجتماعی میان گروهی. فناوری اطلاعات و ارتباطات تاثیر مثبت و معناداری بر تقویت سرمایه اجتماعی میان گروهی کارآفرینان دارد. سرمایه اجتماعی میان گروهی کارآفرینان تاثیر مثبت و معناداری بر توانمندسازی آنان دارد. خودکارآمدی کارآفرینان تاثیر مثبت و معناداری بر توانمندسازی آنان دارد همچنین سرمایه اجتماعی میان گروهی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات و توانمندسازی کارآفرینان را میانجی گری می کند.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، کسب و کارهای کوچک و متوسط ، خودکارآمدی ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، سرمایه اجتماعی میان گروهی