بررسی رابطه سلامت اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مرکز آموزشی- درمانی الزهرا اصفهان

مقدمه و هدف: امروزه سلامت اجتماعی به منزله یکی از ابعاد سلامت در کنار سلامت جسمانی و روانی، نقش و اهمیت گستردهای یافته است. نتایج برخی از مطالعات نشان میدهند که بین سلامت اجتماعی با رفتارهای اجتماعپسند و مسئولیتپذیری در جامعه و جایگاه اجتماعی، رابطه مثبتی وجود دارد. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین سلامت اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان مرکز آموزشی- درمانی الزهرا اصفهان در سال ۱۳۹۹ انجام شد. روش کار: مطالعه توصیفی- تحلیلی حاضر به صورت مقطعی انجام شد. جامعه آماری پژوهش، تمامی کارکنان مرکز آموزشی- درمانی "الزهرا" اصفهان در سال ۱۳۹۹ (۲۶۰۰ نفر) بودند. تعداد نمونه معادل ۳۴۰ نفر بود که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه آنلاین و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار ۲۳ SPSS استفاده گردید. همچنین به منظور توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی نظیر میانگین و انحراف معیار و نیز روش های استنباطی نظیر ضریب همبستگی Pearson و رگرسیون بهره گرفته شد. یافته ها: یافته های حاصل از آزمون فرضیات دو متغیره نشان دادند که بین سلامت اجتماعی و رفتار شهروندی سازمانی، رابطه معنادار و مستقیمی وجود دارد؛ به نحوی که با افزایش سلامت اجتماعی، رفتار شهروندی سازمانی ارتقا می یابد. نتایج تحلیل رگرسیون نیز حاکی از آن بودند که متغیر سلامت اجتماعی در تبیین رفتار شهروندی سازمانی موثر است و افزایش میزان رفتار شهروندی سازمانی تحت تاثیر افزایش میزان سلامت اجتماعی می باشد. نتیجه گیری: سازمان ها از جمله مراکز آموزشی- درمانی مورد مطالعه می بایست برخی از اقدامات را به منظور بهبود سلامت اجتماعی کارکنان انجام دهند؛ زیرا رفتار کارکنان در بیمارستان ها تاثیر زیادی بر بهبود اثربخشی و عملکرد آن ها و در نتیجه بهبودی بیماران دارند. از سوی دیگر، جو سازمانی سالم و حمایتگر باعث روحیه و اعتماد بالاتر کارکنان می شود.

کلیدواژه ها:

Hospital ، Organizational citizenship behavior ، Social well-being ، بیمارستان ، رفتار شهروندی سازمانی ، سلامت اجتماعی