بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر عملکرد مالی

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند بر بهبود عملکرد مالی است . روش پژوهش توصیفی -همبستگی بوده و جامعه آماری این پژوهش شامل ۶۰ نفر از کارکنان شرکت صنایع شیمیایی شیراز می باشد، که با توجه به کوچک بودن جامعه آماری کل این جامعه به عنوان نمونه در نظر گرفته شده است و از طریق روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس، برای پاسخگویی به ابزارهای پژوهش انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه های استاندارد عملکرد مالی (شبانکار، ۱۴۰۰) و بازاریابی رابطه مند (عباسی ، ۱۳۸۹)، بوده است . روایی پرسشنامه ها از طریق محتوایی و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است . تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار لیزرل و محاسبه ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تحلیل واریانس انجام شد و با استفاده از رگرسیون به آزمون فرضیه های تحقیق پرداخته شده است . نتایج پژوهش نشان داد که بین مولفه های بازاریابی رابطه مند با بهبود عملکرد مالی تاثیر معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

شرکت صنایع شیمیایی شیراز ، بازاریابی رابطه مند ، عملکرد مالی