ایجاد شبکه زیرساخت ارتباطی حمل و نقل شهری با رویکرد هوشمندسازی جهت رفاه شهروندان

برای کاهش بسیاری از معضلات شهری از جمله ترافیک، آلودگی های زیست محیطی و هزینه های سنگین ناشی از ترددهای غیرضروری شهروندان کشور در آینده ایی نه چندان دور باید تمامی خدمات شهرداری از جله حمل و نقل عمومی جهت رفاه شهروندان از طریق شبکه اینترنت و پایگاه های الکترونیکی صورت پذیرند، این اقدام خود یکی از گام هایی است که در مسیر ایجاد دولت الکترونیک نیز می تواند موثر باشد. شهرداری الکترونیک سازمان حمل و نقلی مجازی است که با بهره گیری از فناوری اطلاعات خدمات خود را در حوزه وظایف شهرداری بصورت سریع، قابل دسترسی و امن به شهروندان ارائه می کند و خدمات آن به صورت ۲۴ ساعته و فارغ از محدودیت های زمان و مکان در شهر واقع است. شایان ذکر است که امروزه بهره گیری از راه حل های مبتنی بر فن آوری اطلاعات ابعاد تازه ای یافته و موانع عمده برای توسعه سیستم های یکپارچه اطلاعاتی با رویکرد برنامه ریزی، خدمات رسانی و کنترل از میان برداشته شده است، لذا جا دارد تا کارشناسان، مدیران و سیاستگذاران کشور به وسعت، کارایی و عظمت دست آوردهای حاصل از به کارگیری صحیح و اصولی اینگونه راه حل ها توجه بیشتری نموده و در جهت بکارگیری آنها با عزم راسخ گامهای بلند و موثری بردارند. با عنایت به نتایج بدست آمده راهکارها و پیشنهادات زیر مطرح شد: افزایش میزان آموزش و توسعه سواد اجتماعی مردم در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه استفاده حمل و نقل شهری از طریق الف) تولید و نمایش برنامه های آموزشی مرتبط با مباحث IT، ب) ارائه خدمات شهری از طریق پورتال ها و سایت ها و تشویق و ترغیب های مردم برای استفاده از خدمات الکترونیکی در سیستم حمل و نقل عمومی، ج) همکاری شهرداری شیراز با پارک های علم فناوری، شرکت های تخصصی در حوزه IT ، چ) استفاده از کیوسک های الکترونیکی پاسخگو به عنوان میز خدمت در زمینه حمل و نقل شهری، خ) ایجاد سیستم نظام پیشنهادات الکترونیکی، د) طراحی مجدد سیستم مدیریت جریان کار و ارائه خدمات به شهروندان، س) استفاده و بروزرسانی نرم افزارهای امنیتی مناسب برای حفظ اطلاعات و مستندات الکترونیکی، ش) برگزاری جلسات مدون و دوره ای برای بررسی و تدوین خط مشی ها و میزان استمرار حرکت شهرداری به سمت الکترونیکی تر شدن، ع) تخصیص بودجه مکفی برای ارتقای توان سیستم ها و سخت افزارهای سازمان حمل و نقل حمل و نقل، شبکه های ارتباطی و اخذ مشاوره از خبرگان فناوری اطلاعات سطح کشور. امری است که توجه به آن پیچیدگی مسائل فیزیکی شهری و توسعه دسترسی همگانی به سیستم حمل و نقل شهری آسان را هر چه بهتر مدیریت خواهد کرد.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: شبکه زیرساخت ارتباطی حمل و نقل شهری ، هوشمندسازی ، رفاه شهروندان ، توسعه شهرداری الکترونیک ، حمل و نقل عمومی.