بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری کسب و کارها

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 701

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ONFNASHR03_032

تاریخ نمایه سازی: 9 آبان 1402

چکیده مقاله:

این مطالعه به بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) کسب و کارها پرداخته است. بکارگیری این فناوری به کسب و کارها در تجزیه و تحلیل داده ها کمک می کند و باعث بازاریابی بهتر و جذب و حفظ مشتریان و همچنین روابط بلندمدت با آن ها می شود. گردآوری داده های پژوهش حاضر مروری و هدف از آن بررسی کاربرد هوش مصنوعی در بازاریابی و CRM است. نتیجه گیری می شود کههوش مصنوعی کاربردهای زیادی در بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری کسب و کارها دارد و می توان با درک و بکارگیری صحیح این تکنولوژی، رشد قابل توجهی در کسب و کارها ایجاد کرد

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی ، مدیریت ارتباط با مشتری ، هوش مصنوعی در بازاریابی ، هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری

نویسندگان

نگین توران پشتی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی- دانشگاه علوم پزشکی آزاد تهران